BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN NGUYỄN HOÀNG HUY NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG MARKETING TRỰC TIẾP CHO DỊCH VỤ MPOS TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN ĐÀ NẴNG Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS. VÕ THANH HẢI Đà Nẵng – Năm 2015 2015 | PDF | 138 Pages
[email protected] LỜI CẢM ƠN Trước hết, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS. Võ Thanh Hải đã hướng dẫn tôi trong suốt quá trình thực hiện bài luận văn của mình. Chân thành gửi lời cảm ơn tới các thầy cô giáo, người đã đem lại cho tôi những kiến thức vô cùng có ích trong những năm học vừa qua. Cũng xin gửi lời cám ơn chân thành tới Khoa sau đại học trường Đại học Duy Tân, các thầy cô trường Đại Học Duy Tân đã tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình học tập và hoàn thành luận văn này. Cuối cùng tôi xin gửi lời cám ơn đến ông Hoàng Quốc Tuấn, trưởng phòng Kinh Doanh Thẻ Miền Trung – Trung Tâm Thẻ Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam và toàn thể Ban Lãnh Đạo Trung Tâm Thẻ, Ban Lãnh Đạo Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đà nẵng, Chi nhánh Ngũ Hành Sơn và Chi nhánh Bắc Đà Nẵng đã hỗ trợ tôi trong quá trình hoàn thành bài luận văn cũng như trong quá trình phỏng vấn chuyên sâu về hoạt động Marketing trực tiếp cho dịch vụ MPOS tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam. Đà Nẵng, ngày 12 tháng 5 năm 2015
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Học Viên Thực Hiện Nguyễn Hoàng Huy