Title [NHÓM 2] BÁO CÁO KẾ HOẠCH BÁN THƯƠNG HIỆU PNJ QUÝ 1/2025.pdf ✅

ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN ĐÀO TẠO TIÊN TIẾN CHẤT LƯỢNG CAO VÀ POHE ------------⁕⁕⁕------------ BÁO CÁO HỌC PHẦN KỸ NĂNG BÁN HÀNG VÀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG TRONG BỐI CẢNH CÔNG NGHỆ SỐ Đề tài: Kế hoạch bán hàng và quản trị lực lượng bán của thương hiệu PNJ trong Quý 1/2025 Lớp: Digital Marketing CLC 64B Giảng viên hướng dẫn: TS. Đinh Vân Oanh Tên thành viên Mã sinh viên Điểm Tạ Tú Anh 11220592 10 Phạm Thị Hoài An 11220058 10 Tạ Xuân Minh 11224308 9,25 Tạ Thị Hà Ngân 11227128 9,25 Nguyễn Ngọc Minh Trang 11226419 10 Nguyễn Ngọc Phương Uyên 11226814 10 Hà Nội, Tháng 4/2025
MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH...................................................................................5 DANH MỤC BẢNG BIỂU.................................................................................9 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP.............................................12 1.1 Giới thiệu về doanh nghiệp......................................................................12 1.1.1. Giới thiệu tổng quan về doanh nghiệp............................................12 1.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển..................................................... 12 1.1.3. Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi...................................................14 1.1.4. Quy mô và nguồn lực doanh nghiệp...............................................14 1.1.5. Lĩnh vực kinh doanh.......................................................................15 1.2. Các phân khúc bán lẻ của PNJ................................................................18 1.2.1. Giới thiệu về các phân khúc bán lẻ của PNJ.................................. 18 1.2.2. Đặc điểm nổi bật (USP)..................................................................20 1.2.3. Phân khúc giá sản phẩm................................................................. 21 1.3. Vấn đề trong hoạt động bán hàng........................................................... 22 CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH BÁN HÀNG CỦA THƯƠNG HIỆU PNJ TRONG QUÝ 1/2025........................................................................................25 2.1. Phân tích bối cảnh thị trường và hiệu suất bán hàng.............................25 2.1.1. Các chỉ số kinh doanh của thương hiệu PNJ trong quá khứ................25 2.1.2. Quy mô thị trường............................................................................... 37 2.1.2.1. Doanh thu, tăng trưởng và doanh số của toàn ngành trang sức tại Việt Nam...................................................................................................37 2.1.2.2. Phân khúc thị trường trang sức tại Việt Nam.............................. 38 2.1.2.3. Sự phát triển của thương mại điện tử và thương mại mạng xã hội.. 38 2.1.2.4. Sự phát triển của tầng lớp trung lưu ở Việt Nam.........................42 2.1.3. Xu hướng thị trường............................................................................ 44 2.1.3.1. Xu hướng mua sắm trang sức của người tiêu dùng Việt Nam.....44 2.1.3.2. Xu hướng mua sắm vàng bạc, trang sức của người tiêu dùng Việt Nam trong dịp đầu năm............................................................................ 49 2.1.3.3. Xu hướng tiêu thụ trang sức theo 3 miền tại Việt Nam...............54 2.1.4. Biến động giá.......................................................................................55 2.1.5. Nghiên cứu thị trường..........................................................................60 2.1.5.1 Hành vi mua sắm trang sức theo từng độ tuổi và giới tính...........60 2.1.5.2. Hành vi tiêu dùng giữa khu vực thành thị và nông thôn............. 60 2.1.5.3. Nhận thức của khách hàng đối với thương hiệu PNJ.................. 61 2