TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ----------------------------- LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ Hà Nội - 2017 Nguyễn Thị Thu Hà NĂNG LỰC CỦA CÁN BỘ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH HÀ TĨNH 2017 | PDF | 107 Pages
[email protected] MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, HÌNH TÓM TẮT LUẬN VĂN LỜI MỞ ĐẦU...................................................................................................1 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CÁN BỘ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI.........................................................................7 1.1 Cán bộ tín dụng tại các ngân hàng thƣơng mại ...........................................7 1.1.1. Khái niệm cán bộ tín dụng tại các ngân hàng thương mại.......................7 1.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của cán bộ tín dụng tại các ngân hàng thương mại.8 1.1.3. Đặc điểm công việc của cán bộ tín dụng tại các ngân hàng thương mại...9 1.2. Năng lực cán bộ tín dụng tại các ngân hàng thƣơng mại ..........................11 1.2.1. Khái niệm năng lực cán bộ tín dụng ...................................................11 1.2.2. Tiêu chí đánh giá kết quả của năng lực cán bộ tín dụng tại các ngân hàng thương mại ................................................................................................12 1.2.3. Các yếu tố cấu thành năng lực của cán bộ tín dụng tại các ngân hàng thương mại ................................................................................................13 1.3. Các nhân tố ảnh hƣởng đến năng lực của cán bộ tín dụng tại các ngân hàng thƣơng mại.............................................................................................19 1.3.1. Các nhân tố thuộc về bản thân cán bộ tín dụng.................................... 19 1.3.2. Các nhân tố thuộc về ngân hàng thương mại ....................................... 20 1.3.3. Các nhân tố thuộc về môi trường bên ngoài ngân hàng thương mại....... 25 CHƯƠNG 2: NĂNG LỰC CỦA CÁN BỘ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM –CHI NHÁNH HÀ TĨNH ....................................................................................................... 28 2.1. Giới thiệu về Vietcombank Hà Tĩnh.........................................................28 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Vietcombank Hà Tĩnh...............28 2.1.2. Cơ cấu tổ chức của Vietcombank Hà Tĩnh ..........................................29 2.2. Đội ngũ cán bộ tín dụng tại Vietcombank Hà Tĩnh................................... 30 2.2.1. Chức năng, nhiệm vụ của cán bộ tín dụng tại Vietcombank Hà Tĩnh..... 30 2.2.2. Đội ngũ cán bộ tín dụng tại Vietcombank Hà Tĩnh ..............................31 2.3. Yêu cầu về năng lực của cán bộ tín dụng tại Vietcombank Hà Tĩnh.........38 2.3.1. Phương pháp xác định yêu cầu năng lực của cán bộ tín dụng tại Vietcombank Hà Tĩnh ................................................................................38 2.3.2. Yêu cầu năng lực của cán bộ tín dụng tại Vietcombank Hà Tĩnh đến năm 2020.. 39