Title KHA-2012-197412.pdf ✅

7 5 9 2 L V .T h S ĐHKTQD 1 H U H H | ---BOBdO c2ẫG3- BÙI THU HẰNG G IẢ I P H Á P N Â N G C A O M Ứ C Đ ộ S Ẳ N S À N G C Ủ A V IỆ T N A M T R O N G L ĨN H v ự c T H Ư Ơ N G M Ạ I Đ IỆ N T Ử L U Ậ N V Ă N T H Ạ C S Ỹ K I N H T Ế HÀ NỘI, NĂM 2012 2012 | PDF | 118 Pages [email protected]
BÔ GIÁO DUC VÀ ĐÀO TAO • • • TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN đ ạ i h ọ c k t q d TT. THÔNG TIN THƯ VIỆN P H Ò N G LUẬN ÁN ■ T ư L IE U Bùi Thu Hằng GIẢI PHÁP NÂNG CAO MỨC ĐỘ SẴN SÀNG CỦA VIỆT NAM TRONG LĨNH v ự c THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Chuyên ngành: Quản lý kinh tế LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TÉ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. PHẠM VŨ THẮNG 7 7 /S . 7 S 9 2 . Hà Nội, năm 2012
Mục lục Danh mục các từ viết tắt.......................................................................................................................iii Danh mục các bảng.............................................................................................................................. iv Danh mục các hình và biểu đồ..............................................................................................................iv TÓM TẮT LUẬN VĂN.......................................................................................................................V MỞ ĐẦU............................................................................................................................................xiv CHUƠNG I: Cơ SỞ LÝ LUẬN VỀ MỨC Độ SẴN SÀNG CHO THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA QUỐC GIA............................................................................................................................................1 1.1. Tổng quan về Thương mại điện tử.............................................................................................1 1.1.1. Khái niệm Thương mại điện tử.................................................................................................. 1 1.1.2. Đặc điểm của Thương mại điện tử.............................................................................................3 1.1.3. Các loại hình Thương mại điện tử..............................................................................................4 1.1.4. Các mức độ phát triển về Thương mại điện tử........................................................................... 5 1.1.5. Vai trò của Thương mại điện tử đối với sự phát triển Kinh tế - Xã hội.......................................6 1.2. Tổng quan về mức độ sẵn sàng cho Thương mại điện tử của quốc gia...................................... 8 1.2.1. Khái niệm.................................................................................................................................. 8 1.2.2. Ý nghĩa của việc đánh giá mức độ sẵn sàng cho TMĐT................. .......................................11 1.2.3. Đánh giá mức độ sẵn sàng cho TMĐT.....................................................................................14 1.2.3.1. Phân loại các mô hình đánh giá mức độ sẵn sàng cho TMĐT................................................. 14 1.2.3.2. Phương pháp luận đánh giá mức độ sẵn sàng cho TMĐT....................................................... 16 1.2.3.3. Quá trình đánh giá mức độ sẵn sàng cho TMĐT.................................................................... 16 1.2.3.4. Lưu ý khi lựa chọn và xác định mô hình đánh giá...................................................................18 1.2.3.5. Chỉ số đánh giá mức độ sẵn sàng cho TMĐT......................................................................... 19 1.3. Kinh nghiệm quốc tế về đánh giá và nâng cao mức độ sẵn sàng cho TMĐT...........................24 1.3.1. Một số mô hình đánh giá mức độ sẵn sàng cho TMĐT tiêu biểu.............................................24 1.3.1.1. Mô hình của các quốc gia APEC.............................................................................................24 1.3.1.2. Mô hình của liên minh công nghệ và dịch vụ CNTT thế giới (WITSA)..................................25 1.3.1.3. Mô hình của Tổ chức các nhà kinh tế thế giới (EIU).............................................................. 26 1.3.2. Kinh nghiệm đánh giá mức độ sẵn sàng cho TMĐT và thiết lập các chính sách giúp nâng cao mức độ sẵn sàng cho TMĐT...............................................................................................................27 1.3.2.1. Kinh nghiệm của các quốc gia thành viên APEC.................................................................... 27 1.3.2.2. Kinh nghiệm của các quốc gia Đông Á .................................................................................. 28 1.3.2.3. xếp hạng mức độ sẵn sàng về TMĐT các nước....................................................................29 CHƯƠNG II: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ SẴN SÀNG CHO THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA VỆT NAM. ............. 31 2.1. Phương pháp nghiên cứu.........................................................................................................31 2.1.1. Mô hình đánh giá mức độ sẵn sàng cho TMĐT Việt Nam.......................................................31 2.1.2. Chỉ số đánh giá mức độ sẵn sàng cho TMĐT Việt Nam........................................................... 35 2.1.2.1. Môi trường pháp lý và các chính sách phát triển TMĐT......................................................... 35 2.1.2.2. Cơ sở hạ tầng và công nghệ cho TMĐT................................................................................. 36 2.1.2.3. Sử dụng internet, phương tiện truyền thông đa phương tiện....................................................37 i
2.1.2.4. Các dịch vụ, hoạt động hỗ trợ thương mại điện tử.................................................................. 38 2.1.2.5. Phát triển nguồn nhân lực cho thương mại điện tử.................................................................. 39 2.1.2.6. Điều kiện kinh tế, văn hóa xã hội và định hướng phát triển....................................................39 2.1.3. Một số điểm lưu ý về mô hình............................................................................................... 40 2.2. Thực trạng mức độ sẵn sàng cho TMĐT của Việt Nam..........................................................42 2.2.1. Môi trường pháp lý và các chính sách phát triển TMĐT.........................................................42 2.2.2. Cơ sở hạ tầng và công nghệ cho TMĐT.................................................................................. 46 2.2.3. Sử dụng internet, phương tiện truyền thông đa phương tiện.....................................................51 2.2.4. Các dịch vụ và hoạt động hỗ trợ thương mại điện tử............................................................... 55 2.2.5. Phát triển nguồn nhân lực cho thương mại điện tử................................................................... 59 2.2.6. Điều kiện kinh tế, văn hóa xã hội và định hướng phát triển.....................................................62 2.3. Một số vấn đề liên quan đến mức độ sẵn sàng cho TMĐT Việt Nam..................................... 67 2.3.1. Hệ thống pháp luật liên quan tới TMĐT chưa hoàn thiện........................................................67 2.3.2. Thực thi pháp luật và chính sách phát triển TMĐT còn nhiều bất cập......................................69 2.3.3. Thiếu các cơ chế hỗ trợ phát triển TMĐT phù hợp, đi vào chiều sâu.......................................70 2.3.4. Môi trường giao dịch điện tử chưa đảm bảo an toàn................................................................ 70 2.3.5. TMĐT chưa chuyên nghiệp để tạo niềm tin cho người sử dụng...............................................71 2.3.6. Nguồn nhân lực yếu, bộ máy quản lý chưa đủ mạnh................................................................ 73 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO MỨC ĐỘ SẴN SÀNG CHO THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM............................................................ 75 3.1. Định hướng phát triển TMĐT Việt Nam................................................................................ 75 3.1.1. Kế hoạch tổng thể phát triển TMĐT Việt Nam 2011-2015......................................................75 3.1.2. Đề án đưa Việt Nam sớm trở thành nước mạnh về CNTT và TT.............................................77 3.1.3. Chương trình quốc gia về ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan nhà nước 2011 - 2015................................................................................................................................ 78 3.2. Giải pháp nâng cao mức độ sẵn sàng cho TMĐT Việt Nam...................................................80 3.2.1. Đối với môi trường pháp lý cho TMĐT................................................................................... 80 3.2.2. Đối với cơ sở hạ tầng và công nghệ cho TMĐT...................................................................... 84 3.2.3. Đối với việc sử dụng internet và các ứng dụng TMĐT............................................................ 86 3.2.4. Đối với các dịch vụ và hoạt động hỗ trợ phát triển TMĐT........................................................87 3.2.5. Đối với nguồn nhân lực cho TMĐT......................................................................................... 88 3.2.6. Một số giải pháp khác..............................................................................................................89 3.3. Điều kiện để thực hiện các giải pháp...................................................................................... 90 3.3.1. Đối với các doanh nghiệp.......................................................................................................90 3.3.2. Đối với người tiêu dùng...........................................................................................................91 3.3.3. Đối với cơ quan nhà nước........................................................................................................91 3.3.4. Đối với cơ quan quản lý nhà nước về TMĐT.......................................................................... 91 KẾT LƯẬN..................................................................................................................................... xviii Danh mục tài liệu tham khảo..............................................................................................................xxi ii