Title DDT-2014-198768.pdf ✅

BỘ GIÁO DỤC VÀO ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN LÊ THỊ THU HỒNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TRONG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NHNo&PTNT CHI NHÁNH THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐÀ NẴNG - 2014 2014 | PDF | 122 Pages [email protected]
BỘ GIÁO DỤC VÀO ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN LÊ THỊ THU HỒNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TRONG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NN&PTNT THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG Chuyên nghành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học : PGS. TS. Lê Đức Toàn ĐÀ NẴNG – 2014
LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành được luận văn tày, tôi xin chân thành cảm ơn đến quý cấp lãnh đạo trường Đại học Duy Tâm, quý thầy cô Khoa Sau Đại học cùng quý Thầy, cô giảng viên đã tận tình và tạo điều kiện giúp đỡ cho tôi trong quá trình học tập. Đặc biệt, tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Thầy PGS. TS. Lê Đức Toàn, người đã trực tiếp hướng dẫn đề tài cho tôi với tất cả lòng nhiệt tình và sự quan tâm. Tôi xin bày tỏ lòng cảm ơn đến: - Các cấp lãnh đạo tại NHNo CN Đà Nẵng đã cung cấp cho tôi những tư liệu thức tế, những góp ý chân tình. - Các anh, chị cùng khóa học đã hỗ trợ, động viên tinh thần giúp tôi vượt qua những trở ngại ban đầu để hoàn thành luận văn này. Mặc dù đã rất cố gắng, song với sự hiểu biết và kiến thức còn hạn chế, do vậy luận văn của tôi không tránh khỏi những thiếu sót về nội dung và hình thức. Kính mong nhận được sự thông cảm và những ý kiến đóng góp của quý Thầy, Cô và các bạn để luận văn được hoàn thiện hơn. Tôi xin chân thành cảm ơn! Học viên Lê Thị Thu Hồng
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của tôi. Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Tác giả luận văn Lê Thị Thu Hồng