Title LD-HD.33-Cẩm nang bí quyết bán hàng của sales online Sapo 2022.02.25.pdf ✅

BÍ QUYẾT BÁN HÀNG CỦA SALES ONLINE SAPO BÍ QUYẾT BÁN HÀNG CỦA SALES ONLINE SAPO Bán hàng là nghệ thuật CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SAPO www.daotao.sapo.vn
GIỚI THIỆU 1 Bạn ang cầm trên tay cuốn Bí quyết bán hàng của sales online Sapo – nơi tổng hợp tất cả kỹ năng cần có ể một người sales online tìm kiếm, tư vấn khách hàng thành công. Người biên soạn ã chia nhỏ quy trình bán hàng thành nhiều bước ể viết hướng dẫn ủ chi tiết cho các bạn mới bắt ầu. Tài liệu này cũng ề cập ến những lỗi sai thường gặp và tư duy úng ể bạn thay ổi từ gốc rễ cách làm việc của mình. Mỗi phần lý thuyết ều kèm theo ví dụ minh họa ể bạn dễ hình dung. Bạn có thể ọc từ ầu ến cuối hoặc tra cứu ngay vào phần nào mình ang quan tâm. Chúc bạn ngày càng gọt giũa kỹ năng bán hàng của mình và sớm trở thành best sales Sapo
MỤC LỤC 2 I. TƯ DUY ÚNG VỀ CÔNG VIỆC 1. ịnh vị úng về nghề sales .................................................................................................................. 3 2. Hiểu úng về phương pháp sales online và offline hiệu quả tại Sapo .................................... 6 II. KỸ NĂNG BÁN HÀNG SALES CẦN CÓ 1. Am hiểu quy trình bán hàng và quá trình ra quyết ịnh mua hàng ........................................... 7 2. Am hiểu sản phẩm ................................................................................................................................. 8 3. Kỹ năng tìm kiếm khách hàng .......................................................................................................... 10 4. Kỹ năng phân tích và ánh giá khách hàng mục tiêu ............................................................... 32 5. Kỹ năng xây dựng quy trình tư vấn phù hợp cho từng ối tượng .......................................... 35 6. Kỹ năng telesales ................................................................................................................................ 38 7. Kỹ năng ánh giá và phân loại khách hàng sau khi tiếp cận .................................................. 44 8. Kỹ năng demo và trình bày về sản phẩm ..................................................................................... 46 9. Kỹ năng báo giá và khuyến mại ....................................................................................................... 47 10. Kỹ năng xử lý từ chối ......................................................................................................................... 51 11. Kỹ năng chốt sales ............................................................................................................................. 61 12. Kỹ năng lên kế hoạch và sắp xếp công việc .............................................................................. 64 13. Kỹ năng chăm sóc khách hàng cũ ............................................................................................... 70 14. Cách thức kiểm soát và nuôi dưỡng data ................................................................................... 72 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------