Title Báo cáo thực tập Hoạt động Marketing điện tử qua kênh social media tại Công ty cổ phần Kênh 28 Entertaiment.pdf ✅

BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CHUYÊN ĐỀ: HOẠT ĐỘNG MARKETING ĐIỆN TỬ QUA KÊNH SOCIAL MEDIA TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KÊNH 28 ENTERTAINMENT Giảng viên hướng dẫn: TS. NGUYỄN THÙY DUNG Sinh viên thực hiện : PHẠM TRỌNG MẠNH Mã sinh viên : B22CHQT027 Lớp : M22CQQT02-B Hệ : CHÍNH QUY Hà Nội, 2024

Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến Ban giám hiệu Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông đã đưa học phần thực tập tốt nghiệp vào chương trình đào tạo của Học viện để chúng em được trải nghiệm thực tế trước khi bước ra khỏi cánh cổng trường. Tiếp theo, em xin gửi lời cảm ơn tới các thầy cô giảng viên của Học viện, các thầy cô khoa Quản trị Kinh doanh 1 đã tận tình truyền đạt và trang bị cho em những hiểu biết để em có thể đạt được kết quả học tập tốt, đủ điều kiện đi thực tập và làm báo cáo thực tập. Đặc biệt, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến giảng viên hướng dẫn, TS. Nguyễn Thùy Dung đã đồng hành cùng em trong suốt quá trình thực tập cũng như chỉ bảo, hướng dẫn trong suốt quá trình làm báo cáo thực tập, chỉnh sửa và hoàn thiện để em có thể hoàn thành bài báo cáo một cách tốt nhất có thể. Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn tới Ban giám đốc và toàn thể nhân viên trong công ty cổ phần 28 Entertaiment. Đặc biệt là:.......chủ tịch hội đồng quản trị công ty đã nhiệt tình giúp đỡ, hướng dẫn, chỉ bảo và tạo điều kiện cho em hiểu được một cách tổng quan nhất về các hoạt động của công ty, nắm được cơ bản các hoạt động truyền thông. Đây chắc chắn là những kiến thức vô cùng quý báu, giúp ích cho em trong công việc sau này. Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 16 tháng 3 năm 2024 Học viên thực hiện Mạnh Phạm Trọng Mạnh Phạm Trọng Mạnh_B22CHQT027 i
Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp MỤC LỤC PHẦN 1: THỰC TẬP CHUNG................................................................................... 1 1.1. Giới thiệu khái quát về công ty cổ phần kênh 28 Entertaiment ........................ 1 1.1.1. Thông tin pháp nhân................................................................................... 1 1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển.............................................................. 2 1.1.3. Chức năng, nhiệm vụ của công ty.............................................................. 2 1.1.4. Cơ cấu tổ chức và chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận.......................... 2 1.2. Các hoạt động kinh doanh chủ yếu...................................................................... 5 1.3. Các nguồn lực cơ bản của công ty........................................................................ 6 1.3.1. Nguồn nhân lực .......................................................................................... 6 1.3.2. Nguồn lực tài chính.................................................................................... 9 1.3.3. Cơ sở vật chất............................................................................................. 9 1.3.4. Các nguồn lực khác ( Thương hiệu, Quan hệ đối tác) Thương hiệu ........ 10 1.4. Kết quả kinh doanh của Công ty cổ phẩn kênh 28 Entertaiment ................... 10 1.5. Các hoạt động quản trị tại công ty..................................................................... 14 1.5.1. Quản trị chiến lược................................................................................... 14 1.5.2. Quản trị nhân lực...................................................................................... 15 1.5.3. Quản trị marketing ................................................................................... 16 1.5.4. Quản trị bán hàng ..................................................................................... 18 1.5.5. Quản trị tài chính...................................................................................... 20 1.6. Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh và công tác quản trị của công ty ....................................................................................................................................... 20 1.6.1. Những kết quả đạt được Về tình hình kinh doanh ................................... 20 1.6.2. Một số tồn tại và nguyên nhân ................................................................. 21 PHẦN 2: THỰC TẬP CHUYÊN SÂU...................................................................... 23 2.1. Tổng quan về marketing và social media........................................................... 23 2.1.1 Khái niệm, vai trò, sự phát triển của marketing tại Việt Nam hiện nay .... 23 2.1.2. Giới thiệu về social media và sự phát triển của social media tại Việt Nam hiện nay .................................................................................................... 24 Phạm Trọng Mạnh_B22CHQT027 ii