Title DDT-2016-198638.pdf ✅

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN -------------- NGUYỄN ĐỨC TRỌNG HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Giảng viên hướng dẫn khoa học: TS. BÙI ĐỨC HÙNG Đà Nẵng – 2016 Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh 2016 | PDF | 104 Pages [email protected]
Luận văn Thạc sĩ GVHDKH: TS. Bùi Đức Hùng SVTH: Nguyễn Đức Trọng Trang 1 LỜI CẢM ƠN Tác giả xin chân thành cảm ơn quý thầy cô của Đại học Duy Tân; Ban lãnh đạo, các đồng nghiệp và các phòng ban Ngân hàng Thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng – Chi nhánh Đà Nẵng đã giúp đỡ và tạo điều kiện thuận lợi trong quá trình nghiên cứu học tập, đặc biệt là thầy: Tiến sĩ Bùi Đức Hùng đã tận tình chỉ dẫn cho tác giả trong suốt thời gian nghiên cứu hoàn thành luận văn này. Tác giả luận văn Nguyễn Đức Trọng
Luận văn Thạc sĩ GVHDKH: TS. Bùi Đức Hùng SVTH: Nguyễn Đức Trọng Trang 2 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của tôi. Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Tác giả luận văn Nguyễn Đức Trọng
Luận văn Thạc sĩ GVHDKH: TS. Bùi Đức Hùng SVTH: Nguyễn Đức Trọng Trang 3 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN............................................................................................................1 LỜI CAM ĐOAN ......................................................................................................2 MỤC LỤC..................................................................................................................3 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT..........................................................................8 DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ............................................................................9 DANH MỤC CÁC HÌNH.......................................................................................10 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ .....................................................................................11 MỞ ĐẦU ..................................................................................................................12 CHƯƠNG 1. MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TRONG CÁC NHTM ..........................................17 1.1. MỘT SỐ NỘI DUNG CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC....17 1.1.1. Khái niệm quản trị nguồn nhân lực ....................................................17 1.1.2. Mục tiêu của QTNNL ...........................................................................18 1.1.3. Các chức năng cơ bản của Quản trị nguồn nhân lực ........................19 1.2. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN20 1.2.1. Một số khái niệm...................................................................................20 1.2.2. Đặc tính của việc đánh giá thành tích nhân viên ...............................22 1.2.3. Ý nghĩa của công tác đánh giá thành tích nhân viên trong Ngân hàng thương mại cổ phần.......................................................................................22 1.2.4. Mục đích của việc đánh giá thành tích nhân viên trong Ngân hàng thương mại cổ phần ................................................................................................24 1.2.4.1. Phát triển nhân viên.........................................................................24 1.2.4.2. Giúp quản trị nguồn nhân lực hiệu quả hơn....................................25 1.2.5. Các chức năng của công tác đánh giá thành tích nhân viên trong Ngân hàng thương mại cổ phần.............................................................................26 1.2.5.1. Đánh giá phục vụ như công cụ phân tích ........................................27 1.2.5.2. Đánh giá chức năng như biến đổi tích cực ......................................27 1.2.5.3. Đánh giá chuyển đổi tổ chức làm việc.............................................28