Title Contoh Skrip Roleplay Sales Skill.pdf ✅

NOTE Sales : Selamat pagi bu, Saya Parman dari Gadai Mas Customer : Selamat pagi, oh yang waktu itu sosialisasi di balai yaa Sales : Benar ibu, bu kemarin seingat saya ibu punya pabrik kerupuk ya? Customer : Iya benar mas Sales : bu jika boleh saya mampir, saya sekalian mau beli kerupuknya ibu Customer : ohh boleh- boleh mas nanti jam 1 siang ya mas, saya masih di luar Janji Temu Sales : baik ibu Sales : Selamat siang ibu Customer : Oh siang, ayo masuk dulu Sales : Wah bersih banget ya bu disini Customer : iya mas, soalnya yang kita jual itu makanan jadi harus bersih. Sales : memang mantap ibu ini, banyak sekarang di sosial media produser makanan yang ga jaga kebersihan bu. Ngomong-ngomong ada berapa orang yang kerja disini bu? Greeting [Apresiasi] Customer : Cuma 4 mas, 5 orang sama saya. Sales : ooo gitu bu, itu seharinya rata-rata berapa kilo kerupuk tuh terjual bu? Customer : sekitar 20 kilo mungkin mas Sales : wih, banyak ya bu, saya jadi penasaran rasanya. Mau ya bu 2 kg dari bentukannya enak banget nih. Berapa bu itu sekilo? Customer : 25 ribu mas jadinya 50 rb yaa Sales : (sales sambil makan) Bu, ini kriuk banget. Dijemur dulu apa gimana ini? Greeting [Apresiasi] Customer : jelas dong mas, biar mantap Sales : bu ini kan udah masuk musim hujan, produksi ga terganggu bu? Customer : ya, lumayan mas, saya kurangin volumenya soalnya susah buat jemur Sales : waduh berarti omset turun itu bu? Customer : iya nih mas Sales : Selama ini untuk modal usaha difasilitasi bank atau bagaimana bu? Situasi Customer : ini saya ikut KUR di bank, soalnya kita kalau usaha sendiri ini kan uangnya kita puter dulu mas, maka lebih enak kalau biaya apa-apa dicicil perbulan Situasi Sales : iya tuh bu, saya pernah denger katanya KUR prosesnya mudah ya. itu gimana bu, dengan berturunnya omset biaya perbulannya aman? Agak berat berarti ya bu. Customer : iya itu mas, makanya bulan ini berat banget Sales : emang kenapa bu bulan ini? Empati Customer : Anu mas, ni kebetulan anak saya 33nya baru pada lulus. Yang satu sd ke smp, smp ke sma, lah itu yang paling besar sma ke kuliah Problem Sales : Astaga bu, begitu ya bu lika liku hidup. Emang rencana anaknya mau sekolah dimana bu? Sama si kakak ada rencana kuliah dimana? Empati Customer : itu mas, saya masih bingung. Baru kemaren saya bayar cicilan KUR, tiba tiba si kakak ngabarin pembayaran terakhir hari senin. Apalagi rencana saya mau masukin anak saya di SDIT dan MTS sama kayak si kakak tapi terlalu berat biaya pedaftarannya. Implikasi Sales : berbarengan semua ya bu pengeluaran bulan ini, pasti berat bu. Tapi itu si kakak kalau ga bayar hari senin berarti harus ikut tahun selanjutnya bu? Implikasi dan dampak Customer : iya mas Sales : Waduh hari senin itu mepet sekali ya bu. Hmm mungkin saya bisa bantu bu. Tp sebelumnya mohon maaf bu barangkali ibu memiliki perhiasan atau logam mulia yang bisa digadaikan sementara. dampak Customer : Ada sih mas. Ini saya punya logam mulia tapi lupa ini berapa beratnya. Sebentar saya ambil dulu ya Sales : Wih mantap ini bu 25 gr beratnya.. Ah kebetulan bu ini, sebelumnya ibu sudah pernah gadai mungkin? Customer : Belum pernah si mas.. Sales : Jd ini salah satu fasilitas pinjaman beragunan yang 4 bulan tenornya sehingga cocok untuk kebutuhan2 jangka pendek. jadi, masalah si kakak yang harus bayar uang pendaftaran itu bisa teratasi tuh bu Manfaat Customer : Oh tenornya 4 bulan ya mas, tp klo misal saya bulan 1 mau dicicil itu apa bisa? Sales : Oh bisa sekali bu. Ibu udah terbiasa bayar biaya bulanan ya bu?? Customer : Iya mas, soalnya klo saya langsung bayar besar disatu waktu itu susah. Daripada begitu mending saya putar dulu uangnya buat bisnis Sales : Bisa bu ada satu produk lagi yang makin besar pinjamannya jasa simpan makin murah dari yg reguler biasa 4 bulanan ibu, jadi sesuai dengan kebutuhan ibu saat ini, bisa di cicil seperti KUR. Manfaat PROSPECTING --> TELEMARKETING] (Hari Jumat) Di jam 1 rumah produksi customer CONTOH SKRIP GREETING & QUALIFYING Pagi hari jam 09.00 PRODUCT PRESENTATION