Title ÔN TẬP TKTKD.docx ✅

b. Có giá trị ngoại lai không? Câu 12: Bài toán ước lượng a. Một công ty nước giải khát muốn ước lượng mức chi tiêu trung bình mỗi tháng của khách hàng đối với sản phẩm của họ. Từ mẫu 50 khách hàng, công ty thu được chi tiêu trung bình mẫu là 820.000 đồng/tháng, độ lệch chuẩn 120.000 đồng/tháng. i. Xây dựng khoảng tin cậy 95% cho chi tiêu trung bình thật sự của khách hàng. ii. Nếu công ty muốn sai số ước lượng không quá 20.000 đồng, cần chọn bao nhiêu khách hàng cho mẫu (với độ tin cậy 95%)? b. Một ngân hàng khảo sát 400 khách hàng và phát hiện có 300 người hài lòng với dịch vụ. i. Tính ước lượng điểm cho tỷ lệ khách hàng hài lòng. ii. Xây dựng khoảng tin cậy 99% cho tỷ lệ khách hàng hài lòng thật sự. c. Một công ty muốn so sánh lương trung bình giữa nam và nữ nhân viên. Kết quả khảo sát như sau: Nhóm Cỡ mẫu (n) Trung bình mẫu () Độ lệch chuẩn (s) Nam 35 18,5 triệu 2,5 Nữ 40 17,4 triệu 2,0 Xây dựng khoảng tin cậy 95% cho hiệu số trung bình lương (nam – nữ). Giới tính có phụ thuộc vào tiền lương hay không? d. Một công ty đào tạo kỹ năng bán hàng cho 10 nhân viên và muốn đánh giá hiệu quả khóa học. Doanh số (triệu đồng) của từng nhân viên trước và sau khóa học như sau: Nhân viên Trước Sau 1 45 52 2 40 46 3 55 60 4 48 50 5 52 58 6 46 49 7 44 46 8 50 54 9 41 44 10 47 53 Xây dựng khoảng tin cậy 95% cho mức tăng doanh số trung bình sau khóa học. Kết luận gì về hiệu quả đào tạo? e. Một công ty quảng cáo thử nghiệm hai mẫu TVC khác nhau (A và B) để xem tỷ lệ người nhớ thương hiệu sau khi xem quảng cáo. Nhóm Số người xem (n) Số người nhớ thương hiệu (x) Quảng cáo A 200 120 Quảng cáo B 250 130 i. Tính ước lượng điểm cho hiệu số tỷ lệ nhớ thương hiệu giữa hai quảng cáo (A – B). ii. Xây dựng khoảng tin cậy 95% cho hiệu số này. Có thể nói hai quảng cáo hiệu quả như nhau hay không? Câu 13: Bài toán kiểm định a. Một công ty nước giải khát muốn xem xét mức chi tiêu trung bình mỗi tháng của khách hàng đối với sản phẩm của họ. Từ mẫu 50 khách hàng, công ty thu được chi tiêu trung bình mẫu là 820.000 đồng/tháng, độ lệch chuẩn 120.000 đồng/tháng. Với mức ý nghĩa 1%, hãy kiểm định xem mức chi tiêu của khách hàng có là 850.000 đồng/tháng không?