Title Capítulo 16 - 2023 PLATAFORMA ✅

Fires Foundation - Materia en Preparación. Prohibida su venta, copia o distribución. 1 Capítulo 16 Responsabilidades después de un Incidente e investigaciones de un mal desempeño Objetivos de conocimiento Al completar este capítulo, usted será capaz de: Describir los elementos de un análisis posterior a un incidente (PIA) relacionado con la perspectiva del ISO de un incidente. ( NFPA 5.7.1) ● Identificar los estándares que requieren un PIA. ( NFPA 5.7.1) ● Definir los objetivos de un PIA. ( NFPA 5.7.1) ● Describir cómo se identifican y comunican las preocupaciones y recomendaciones como resultado de un PIA. ( NFPA 5.7.2,) ● Describir los elementos de un proceso de investigación de seguridad. ( NFPA 5.6.1) ● Identificar los tipos de incidentes que deben ser investigados. ( NFPA 5.6.1) ● Describir las situaciones que podrían crear un conflicto de intereses durante una investigación ( NFPA 5.1.2) ● Identificar el proceso de documentación utilizado durante una investigación de seguridad. (NFPA 5.6.1) ● Describir los datos necesarios para llevar a cabo una investigación de seguridad. (NFPA 5.6.1) ● Identificar la información que se necesita de los testigos del incidente. ( NFPA 5.6.1) ● Describir las técnicas de entrevista a los testigos utilizadas para reunir información sobre un incidente.NFPA 5.6.1 (NFPA 5.6.1) ● Determinar qué equipo o información se consideraría evidencia usada para determinar la causa de lesión, muerte o daño a la propiedad. ( NFPA 5.6.1) ● Identificar el objetivo de una investigación de seguridad. ( NFPA 5.6.1) ● Describir la relación entre el ISO y el oficial de salud y seguridad (HSO) durante el proceso de investigación. ( NFPA 5.6.1) ● Describir los tipos de incidentes que pueden crear una exposición atípica al estrés para los que responden a las emergencias. ( NFPA 5.2.12) ● Identificar los signos y síntomas de exposición al estrés laboral. ( NFPA 5.2.12) ● Describir las características de una reunión informativa sobre un incidente. (NFPA 5.2.12) ● Describir las características de un incidente de desactivación. ( NFPA 5.2.12) ● Identificar los tipos de recursos disponibles para los intervinientes que están expuestos al estrés laboral. ( NFPA 5.2.12) Objetivos de habilidades Al completar este capítulo usted será capaz de: ● Demostrar la capacidad de comunicar la necesidad de equipos de apoyo u otros recursos para los miembros que están expuestos a eventos estresantes. ( NFPA 5.2.12) ● Completar un análisis escrito posterior al incidente desde una perspectiva ISO. (NFPA 5.7.1)
Fires Foundation - Materia en Preparación. Prohibida su venta, copia o distribución. 2 ● Comunicar los resultados de un análisis posterior al incidente. ( NFPA 5.7.2) ● Demostrar la capacidad de llevar a cabo una investigación de seguridad de un incidente cercano o una lesión. ( NFPA 5.6.1) Usted es el Oficial de Seguridad de Incidentes Una de las piezas finales que quedan por colocar en el rompecabezas que es su programa ISO se convertirá en un cambio importante en las operaciones del departamento. Su departamento nunca ha llevado a cabo de forma rutinaria ninguna forma de análisis o investigación posterior a un accidente sobre llamadas o lesiones. Le preocupa que la implementación de este componente genera una falta de confianza en el programa ISO, ya que los miembros estarán preocupados por la documentación y las presentaciones de los errores o equivocaciones que puedan haber cometido. Usted está planeando una sesión de lluvia de ideas con la división de capacitación y el personal de mando para discutir sus inquietudes. Revise la política de su departamento y/o el proceso de formularios utilizado para el análisis o las investigaciones posteriores al incidente: 1. ¿Cree usted que el proceso está dirigido principalmente a mejorar la seguridad y las operaciones o a encontrar fallos y culpar a los miembros? 2. ¿Qué pasos hay que seguir para llevar a cabo una investigación inicial de accidentes en su departamento? Introducción: Pagando por adelantado Por cada una de las heridas graves de un bombero, más de 600 casi fallas o llamadas cercanas podrían haber sido graves. Los bomberos a veces usan una llamada cercana como una muestra de coraje y usan cuentos exagerados para alimentar la charla de café de la estación de bomberos. Los bomberos involucrados en una llamada cercana pueden trivializar o minimizar el roce con lesiones o muerte. A menudo, cuanto más se acercan los bomberos a una lesión grave, más minimizan la narración de historias, tal vez indicando que el evento realmente llamó su atención. ¿En qué momento el oficial de seguridad de incidentes (ISO) necesita hacer un seguimiento de un cuasi incidente y trabajar hacia la prevención de un evento similar que puede no tener un resultado tan "afortunado"? Idealmente, las lecciones aprendidas de cualquier llamada cercana deberían ser incorporadas a la capacitación y utilizadas para los esfuerzos en curso para evitar situaciones similares en el futuro. En otras palabras, pague por adelantado. A menudo, las historias de guerra que surgen de las situaciones difíciles son herramientas invaluables para la enseñanza de nuevos bomberos en las academias de todo el país. La clave para que las lecciones sean productivas es una descripción precisa de los hechos y las acciones. Recolectar información rápidamente y de múltiples fuentes ayudará a asegurar que la información sea capturada con precisión. La responsabilidad de reconocimiento coloca a el ISO en la mejor posición para capturar y documentar las actividades de incidentes para un análisis post incidente (PIA), una crítica o una revisión después de la acción. Además, el ISO puede utilizar la información para iniciar un proceso de investigación si se ha producido una lesión o muerte. Pagar por adelantado también ayuda a aquellos que están lidiando con cualquier impronta psicológica que pueda
Fires Foundation - Materia en Preparación. Prohibida su venta, copia o distribución. 3 haber ocurrido como resultado de un incidente inusual, emocionalmente agotador, o especialmente espantoso, esos eventos atípicos. Este capítulo explora las responsabilidades y deberes del ISO para las actividades posteriores al accidente, los PIA, los eventos atípicos y las investigaciones de accidentes. Actividades posteriores al incidente Los datos exactos son irregulares, pero muchas lesiones parecen ocurrir mientras las tripulaciones están empacando para dejar un incidente. Las lesiones comunes después de un accidente incluyen esguinces, esguinces y ser golpeado por objetos. Las lesiones posteriores a un accidente parecen irónicas en una profesión cuyo sello distintivo es la agresividad y la asunción de riesgos calculada. Para cada causa de lesiones post incidentes, el ISO puede tomar medidas preventivas para reducir la probabilidad de que ocurran. Las causas típicas de las lesiones post -incidentes suelen estar relacionadas con los patrones de pensamiento post incidentes y el desequilibrio químico. ● Patrones de pensamiento post incidentes Una de las causas de las lesiones posteriores al incidente tiene que ver con el concepto poco estudiado de patrones de pensamiento post-incidentes. Los patrones de pensamiento post incidentes son las preocupaciones mentales reflexivas o introspectivas que los bomberos experimentan justo después de controlar el incidente. Estos patrones de pensamiento pueden llevar a la falta de atención y, en consecuencia, a lesiones. En casos de incidentes especialmente difíciles, inusualmente espectaculares o particularmente desafiantes, los bomberos tienden a reflexionar sobre sus acciones. La repetición del incidente comienza casi instantáneamente cuando se da la orden de "recoger". La introspección es normal. FIGURA 16-1. FIGURA 16-1 La introspección posterior al accidente es normal, pero puede provocar falta de atención y lesiones. El cambio de actividades que requieren agudeza mental y esfuerzo físico a una actividad que es tan rudimentaria como para ser aburrida presenta una trampa de decepción. Aquí radica el problema. Algunos comandantes de incidentes (ICs) pueden liberar al ISO del suceso después de que se haya hecho el "asunto serio". Esto es un error. Después de un incidente de trabajo, el ISO debe circular entre las personas involucradas en la recogida y estar atenta a la falta de atención. Las señales pueden incluir miradas lejanas o acciones similares a las de un robot. Los bomberos pueden detenerse y mirar a su alrededor como si hubieran olvidado su tarea. Los recordatorios simples o la jocosidad pueden ayudarles a recuperar la concentración y reducir su potencial de lesiones. Un método para reducir el efecto de los patrones de pensamiento después de un accidente es tomar un breve descanso y hacer que todos se reúnan para obtener un resumen rápido de los incidentes y un recordatorio de seguridad. Estos grupos pueden ser efectivos para todo el personal en el lugar de los hechos o incluso para grupos pequeños FIGURA 16-2. Incluso un enfoque casual que enfatiza la necesidad de mantenerse alerta y no caer en una trampa de lesiones puede ser útil. FIGURA 16-2. Llamar a un grupo antes de recoger el incidente crea una oportunidad para recordar a los
Fires Foundation - Materia en Preparación. Prohibida su venta, copia o distribución. 4 bomberos de las amenazas persistentes de lesiones.