Content text SV - Chương 1.pdf
Sau khi hoàn thành học phần, người học có thể: - Hiểu về các đối tượng tham gia giao dịch trong kinh doanh ngân hàng - Hiểu được chu trình giao dịch, các mô hình giao dịch trong kinh doanh ngân hàng. - Hiểu và thực hành các kỹ năng giao dịch trong kinh doanh ngân hàng - Vận dụng các kỹ năng giao dịch trong ngân hàng để nhận biết các nhu cầu và mong muốn của khách hàng về dịch vụ tài chính ngân hàng, cải thiện trải nghiệm khách hàng và nhận diện các cơ hội kinh doanh cho ngân hàng. MỤC TIÊU MÔN HỌC