Content text Tổng hợp RV S2.1 (từ 9.3 ngoài CSC)
Case 8-9: Bà M 54 tuổi, bị ung thư vú nên phải phẫu thuật cắt bỏ. Trước khi phẫu thuật, bà M được khám, đo lại huyết áp, nhịp tim. Nhìn thấy máy siêu âm, thiết bị, chỉ số huyết áp, nhịp tim của bà tăng, mặc dù trước đó bà không có tiền sử tăng huyết áp. 13. Yếu tố nào góp phần tạo nên cảm xúc của bà M: A. Quá trình nhận thức, phản ứng sinh lý, phản ứng tâm lý B. Quá trình nhận thức, tính cách, tự ám thị C. Quá trình nhận thức, phản ứng sinh lý, trải nghiệm khám bệnh D. Tính cách, phản ứng sinh lý,... 14. Bác sĩ cần làm gì để bà M bình tĩnh? A. Nói chuyện để bà xao nhãng, quên đi âm thanh của các thiết bị B. Động viên, giải thích, khuyên nhủ bà, hướng dẫn bà hít thở sâu để bình tĩnh C. Động viên để tạo ấn tượng tốt với bà. D. ... LEC3: Một số yếu tố tâm lý trong giao tiếp thầy thuốc bệnh nhân Case 1-2: Một bệnh nhân nữ 60 tuổi được chẩn đoán ĐTĐ, sau khi bác sĩ thông báo cho BN, BN sốc, ù tai, không nghe thấy BS nói gì nữa 1. BS nên làm gì để tăng sự hài lòng cho BN? A. Để BN yên lặng một lúc B. An ủi động viên C. Bảo y tá gọi BN khác vào D. Tiếp tục nói Sự hài lòng của người bệnh phụ thuộc 3 yếu tố: cảm xúc, hành vi, năng lực Cần hỗ trợ về mặt cảm xúc (trong TH này là động viên an ủi) 2. Để đảm bảo BN nhớ được thông tin cần ghi nhớ, cần làm gì? A. Nói những thông tin cần ghi nhớ cho BN B. Bảo BN nhắc lại những thông tin đã cung cấp/ Hỏi lại BN xem BN nhớ được gì C. Gọi người nhà BN vào nghe cùng
D. Chỉ nói thông tin cần thiết cho BN LEC4: Giao tiếp với người bệnh và gia đình người bệnh 1. Trong tiếp cận ban đầu với bệnh nhân, để thể hiện sự đồng cảm, yếu tố giao tiếp ko lời nào là quan trọng nhất A. Nét mặt B. Ánh mắt C. Cử chỉ D. Nụ cười Case 2-3: Một cụ ông 80 tuổi vào bệnh viện cấp cứu do bị tai biến mạch máu não, tình trạng lơ mơ, cao huyết áp được cụ bà 80 tuổi và nhiều con cháu đưa đến viện. (LEC4) 2. Tại thời điểm cấp cứu, nên thông báo thông tin gì cho người nhà BN A. Tình trạng bệnh lí hiện tại của BN B. Các phương pháp trị liệu dự kiến thực hiện với người bệnh C. Các loại thuốc có khả năng được sử dụng 3. Người con cả đã được thông báo kết quả nhưng 1 lúc sau người con thứ 2 đến và yêu cầu cung cấp thông tin. Bạn sẽ làm gì? A. Tiếp tục giải thích cho người con thứ 2 B. Gọi cả gia đình vào để giải thích C. Yêu cầu người con thứ 2 thảo luận với gia đình, chọn 1 người uy tín nhất trong nhà vào để giải thích D. Bảo người con thứ 2 hỏi lại người con cả 4. Tiếp cận ban đầu với người bệnh khi làm bệnh án có tác dụng gì A. Tạo sự tin tưởng với BN B. Quan tâm, đồng cảm, chia sẻ với khó khăn và hoàn cảnh của NB C. Nắm rõ thông tin NB 5. Bệnh nhân 70 tuổi, vào viện thực hiện khám chữa bệnh. Để có thể giao tiếp hiệu quả với người bệnh, em sẽ làm gì 1. sử dụng từ ngữ chuyên môn 2. sử dụng từ ngữ đơn giản, dễ hiểu 3. nhấn mạnh tầm quan trọng của việc điều trị 4. an ủi, động viên BN A. 1,2