Title Sep 2023 Exam Soultion - 81.pdf ✅

7 من 1 صفحة NEBOSH 2023 © Sept23 IG1-0029-ARA-OBE-V1 إجابات ورقة اختبار الكتاب المفتوح قالب نموذج اإلجابات متاح لمدة 24 ساعة MOHAMED ELSEDDIG ALNOOR MOHAMED المتعلم اسم الرقم التعليمي الخاص بـNEBOSH 00786659 1501 Gu Academy for Health safety and environment. التعلم شريك اسم يُرجى المالحظة: إذا قررت عدم استخدام قالب نموذج اإلجابات هذا، فستحتاج إلى إدراج نفس المعلومات أثناء إرسالك ورقة اإلجابات، وبها:  رمز وحدتك )على سبيل المثال 1IG)؛  تاريخ االختبار؛  اسمك؛  رقم المتعلم الخاص بك لدى NEBOSH؛  اسم شريك التعلم الخاص بك؛  ترقيم الصفحات بالكامل؛  رقم كل سؤال من األسئلة بجانب إجاباتك. ال داعي لنسخ األسئلة في ورقة اإلجابة. يُرجى حفظ مستند إجاباتك الكامل محتويًا على لقب العائلة واسمك األول ورقم المتعلم الخاص بك لدى NEBOSH، واسم شريك التعلم الخاص بك. على سبيل المثال، متعلم يُدعى "دومينيك تولسون"، يحمل الرقم التعليمي )12345678(، حصل على مقرره الدراسي مع شريك تعلم )(International GMMTA، سيسمي المستند المرسل إلجاباته كاآلتي: Towlson Dominic, 12345678, GMMTA International NEBOSH إدارة تدابير الصحة والسالمة :UNIT IG1 مخصص لـ: االعتماد العام العالمي للسالمة والصحة المهنية من NEBOSH إدارة تدابير الصحة والسالمة العالمية
7 من 2 صفحة NEBOSH 2023 © Sept23 IG1-0029-ARA-OBE-V1 إجابات ورقة المهمة :1 فهم اإلدارة األخالقية للصحة والسالمة في مكان العمل السؤال رقم 1 من االحظ ان هنالك عدد من األمور غير المقبولة في اإلدارة األخالقية للصحة والسالمة في الموستودع وهي كالتالي:  فمثال في هذا السيناريو نجد ان عدم وجود مسؤول سالمة سابقاً مع إهمال وضع خطوط المرور التي ترسم على االرض لتفصل بين مسار المشاه وطرق شاحنات الرافعات الشوكيه سبب للحادثة في كل حادث يكون هنالك ضعف او فشل أو إهمال النظمة الحماية للعنصر البشري فمن حق الجميع أن يعمل وأن يكسب بأمان.  وكذلك ترك العمال الختياراتهم الشخصيه مع انهم غير متاكدين مما اذا كانت هذه االختيارات أو الطرق تسبب زياده في التحميل او ظهور مشكالت هذا امر غير مقبول اخالقيا  وكما ان الوازع االخالقي لمؤسسة التوزيع هو ان تهتم بعمالها وتوفير حمايتهم الشخصية في مكان العمل وتزيل أسباب الرهبة والخوف فال ينبغي أن يكون األلم والمعاناة هي جزاء العمل وكسب العيش الكريم.  وكذلك المالحظ ان مدير المستودع وهو يصرخ في احد سائقى شاحنات الرافعه الشوكيه الستغراقه وقتا طويال وال يهتم للضرر الناجم عن عدم كفايه تدريب العامل مع التركيز على اإلنتاج وتنفيذ الطلبيات أيضا هو امر غير مقبول اخالقيا  وكما ان تمتمة المدير بقوله انه لن يسمح بتدمير سمعه المستودع المتعلقه باالنتاج ولربما أدي ذلك الي تدهور نظام السالمة والصحة للعاملين كما اتضح من السيناريو هو امر غير مقبول اخالقيا  فالوازع االخالقي لمؤسسة التوزيع هذه في االهتمام بصحة وسالمه عمالها حيث تكون تلك السالمه بتهيئتهم وتجهيزهم للعمل فغير مقبول اخالقيا اهمال سالمتهم كالسائق الذي لم يمنح وقتا ليكمل تدريبه على استخدام شاحنات الرافعه الشوكيه  واصابت السائق بالذعر وهو يحاول يائسا تغيير االتجاه هذا من بداية الضرر النفسي وكذلك عند وقوع الحادث اصبح الضرر بدنيا هو االمر الذي البد له أن ينتج عندما ال تتوفر إدارة للسالمة والصحة المهنية في مكان العمل بالصورة السليمة.  فكان نتاج ذلك إعاقة للعامل الذي هو رافعا ساقه المحاطه بالدعامه والعامل االخر الذي هو في غيبوبه وتحطمت جمجمته وابتعاده عن عملة هو امر غير مقبول اخالقيا  والعواقب التي قد تنتج بعد ذهاية للمشفي من المعاناه بعد هذا الحادث ومكوثه فيها وما يترتب على ذلك من االلم فلو عدنا الى االحصائيات للحوادث نجد انها أرقام مجردة بال سرد للقصص او االالم او اإلعاقة المستمرة والوفاة.  فلهؤالء العمال لهم عائالت قد يمتد ويتعدي هذا االلم منه اليهم وما لذلك من األثر والضرر النفسي الذي ينافي االخالق الكريمة.  وايضا زمالء العمل واالصدقاء و ما يجدونه بسبب الذي وقع على زميلهم سائق العربة الشوكية.  وكذلك تم ذكر ان العامل كان يصرخ عندما تورم ساحله بدرجه مؤلمه فال ينبغي ان يكون االلم والمعاناة هما الثمن لما ما يجده العامل تلقاء اطعام اسرته فهو امر غير مقبول اخالقيا  وكذلك من غير المقبول اخالقيا لالداره تعريض سالمه العمال للخطر كما تم ذكر ذلك في السيناريو ان يغرق احدى العمال في سيل من المعادن وااللواح التي تسببت في االذى وااللم هذا يتنافى تماما مع الواجب االخالقي بين البشر.  وايضا ال ينبغي ان تكون المسؤوليه المجتمعيه في ) MO ) تجاه االخرين في ان تسمح الى زياده للربح خصما علي مراعاتها للجانب االنساني.  وكذلك من غير المقبول اخالقيا من االداره في مؤسسه التوزيع ان تعمد التقصير في تدريب العمال ومنع توسيع معرفتهم بالعمل وتوفير ظروف العمل االمنه ثم تلقي اللوم على العامل بعد وقوع الحادث.  وايضا غير مقبول اخالقيا من االداره ان تمنع اجتماعات السالمة التي من شانها ان تساعد في تحسين اوضاع السالمة والصحه المهنيه داخل المؤسسه وغير مقبول كذلك ان تمنع انعقاد االجتماعات مستقبال.  وغير مقبول أخالقيا كذلك عدم استماع لشكوى العمال ومخاوفهم وتجاهلها من قبل مدير المشروع  وغير مقبول كذلك اخالقيا حرمانهم من المعرفه والتاهيل من NEBOSH التي من خاللها يستطيعون الحصول على تامين انفسهم ضد المخاطر والحوادث والمكان الذي يعملون فيه داخل مؤسسه التوزيع )MO) . المهمة :2 تحديد األمور الفعّالة المتعلقة بتدريب تعريف العامل بالعمل السؤال رقم 2 بناء على السيناريو فقط نالحظ ان هنالك عدد من االمور الفعاله المتعلقه بتدريب تعريف العامل بالعمل داخل المستودع وهي كالتالي:  مرافقه المشرف المناوب في جوله سريعه للعامل مرورا بالمرافق االساسيه داخل المبنى في اول يوم من العمل للتعريف بمكان بالعمل  قيام المشرف بتعريف العامل عن اماكن مخارج الطواري كمخارج الحريق في اول يوم للعمل في مؤسسه التوزيع .) MO(  ومن ثم تعريف العامل من خالل اشرطه الفيديو باجراءات السالمه من الحرائق في مؤسسه التوزيع )MO) ..  وكذلك وجود تعريف العامل بالمناوله اليدويه وما يجب القيام به في حاله الطوارئ .  وايضا التعريف بما يجب القيام به في ايقاف تشغيل اجهزه االستدعاء الشخصيه اثناء ساعات العمل
7 من 3 صفحة NEBOSH 2023 © Sept23 IG1-0029-ARA-OBE-V1 إجابات ورقة  وايضا من االمور الفعاله المتعلقه بتدريب تعريف العامل بالعمل ما تم ذكره عن كيفيه ابالغ مسؤول الصحه والسالمه عن جميع الحوادث واالصابات الوشيكه  وكذلك وجود الخطة في التدريب والتعريف ان مسؤول الصحه والسالمه سوف يقوم بتعليم العمال بكل ما يحتاجون من معرفه فهذا التوضيح سيساعد العامل في ابداء االسئله والحصول على المعرفه التي من شانها ان تساعده في اداء عمله بصوره سليمه.  وايضا ما تم ذكره من انهم يقومون بالتعريف بسياسه اجراءات الصحه والسالم المتعلقه بالمستودع تجاه العمال.  وكذلك من االمور الفعاله المتعلقه بتدريب تعريف العمال الموجوده في هذا السيناريو هي عمليات ترتيبات التشاور بين العمال واالداره  وايضا ما يقوم به العمال االخرون من مهام تعليميه بالنسبه للعمال الجدد هو من االمور الفعاله المتعلقه بتدريب تعريف العامل.  وايضا كذلك عمل االجتماعات بعد الحوادث او االخطار الوشيكه للعمال والمشرفين او الحديث من قبل استشاري الصحه والسالمه مع المجموعه او اشخاص فرادى كال على حده او على انفراد والسعي في معالجه المشكالت هو من االمور الفعاله المتعلقه بتدريب تعريف العامل داخل مؤسسه التوزيع )MO) . المهمة :3 إظهار االلتزام اإلداري السؤال رقم 3 نالحظ في التزام االداري من قبل مدير المستودع بدرجه فعاله التالي  نالحظ ان المدير ليس علي معرفه باساسيات نظام السالمه والصحه المهنيه وهذا االمر واضح في هذا السيناريو مما ترتب عليه قله فاعليه االلتزام االداري من قبل المدير تجاه الصحه والسالمه  حيث انه ال يوجد ما يشير الى معرفه المدير بمعايير السالمه والصحه المهنيه وكيفيه تطبيقها داخل المستودع وهذا أيضا ما يقلل من فاعليه االلتزام االداري  وكذلك مما يقلل من فاعليه االلتزام االداري ضعف انخراط المدير في النشاطات اليوميه للصحه والسالمه حيث انه ال يخرج من مكتبه اال اذا كان غاضبا.  نالخظ االداره ال تمنح العامل الوقت الكافي ليكمل تدريبه بسبب خوف المدير من فقد سمعه المستودع مما يترتب على ذلك من تدهور للسالمة بسبب اضغط العمل كما اتضح عند السائق للرافعة السوكية المذكور في هذا السيناريو  ال يوجد ما يدلل علي المشاركه من قبل المدير في جوالت السالمه او عمليات المراجعه وهذا مما يقلل من فاعليه االلتزام االداري لمؤسسه التوزيع mo  وكذلك نالحظ ضعف االلتزام االداري حيث ان المدير غير داعم لعمليات التغيير المطلوبه لتحسين الصحه والسالمه داخل مؤسسه التوزيع في جانب االجتماعات حيث انه يعتبر ان االجتماع ذريعه ليتملص الجميع من اعمالهم وليس لتعزيز سالمتهم.  وكذلك المدير لم يقوم بفرض قواعد السالمه وانما يساهم في التفريط بااللتزام بالقواعد من اجل الطلبيات وال يهتم لذلك مما يقلل من فاعليه االلتزام االداري تجاه الصحه والسالمه.  فاالظهار االلتزام وزياده فاعليته من قبل مدير المستودع البد له من توفير الموارد الماديه التي من شانها تحسين وضع السالمه والصحه المهنيه في مؤسسه التوزيع mo  على الرقم من وجود الرغبه منذ اعوام لتوظيف شخص مسؤول عن الصحه والسالمه، وهي ضرورة البد منها وحتى تم تعيينه بعد وقوع الحوادث وحصول المشكالت فتم تنفيذها الحقا مما يدل على قله االهتما م وفاعليه االلتزام االداري تجاه الصحه والسالمه.  وصول استشاري الصحه والسالمه وتحدثه مع مدير المستودع والنظر في التقارير الورقيه سيساهم في مراحعة و تحسين وتوجيه وزياده فاعليه االلتزام االداري في مؤسسه التوزيع mo  وكذلك مما يقلل فاعليه االلتزام االداري في شركة التوزيع mo انها غير داعمه الستشاره القوى العامله فيما يخص السالمه والصحه المهنيه فما قام به المدير من تجاهل شكاوي العمال ومخاوفهم يؤكد ذلك.  فبدل ان يقوم المدير بتحفيز ومكافاه العاملين على اهتمامهم بصحتهم و بسالمتهم يرى انهم يزعون في وضع ذرائع العاقة تنفيذ اإلنتاج حسب نظرته لذلك وهذا يؤكد على قله فاعليه االلتزام االداري  . وكما ان المدير لم ينشي لجنه مختصه للسالمه والصحه المهنيه لتقدم له الدعم والحلول حيث انه لم يذكر ذلك في السيناريو فهذا انما يدل على قله التزام االداري في شركه mo  وكذلك نالحظ ان المدير ال يمنع العمل غير االمن للعمال بسبب تركيزه في تنفيذ الطلبيات أوال وتحقيق الربح مما يدل على قله االلتزام االداري  ومما يقلل من فاعليه االلتزام االداري ايضا انه ال يوجد تحدي للسلوك الغير امن وفرض السيطره من قبل المدير في شركه التوزيع mo  واالفراط في ثقافه القاء اللوم من قبل المدير على العاملين في المستودع في مسألة وقوع الحوادث يدل على قله فاعليه االلتزام االداري ايضا  وكذلك ال توجد اجراءات فرض السيطره او تاديبيه من قبل المدير لمخالفات السالمه والصحه المهنيه التي من شانها ان تعرض الجميع او االفراد للخطر ايضا يدل على قله فاعليه االلتزام االداري.
7 من 4 صفحة NEBOSH 2023 © Sept23 IG1-0029-ARA-OBE-V1 إجابات ورقة  ضعف االجراءات التصحيحيه للسلوك السيء داخل مؤسسه التوزيع mo ايضا يدل على قله فاعليه االلتزام  وايضا ضعف التاكد من قبل المدير المستودع ان العمال جميعهم مدركين لمخاطر العمل هو ايضا من قله فاعليه االلتزام االداري  وكذلك منع مدير المستودع لعمليات التواصل فيما يخص رفع وايصال المشكالت السالمه والصحيه لإلدارة لحلها وحيث انه ال يرغب في السماح ابدا بعقد اجتماع مره ثانيه يدل على قله فاعليه االلتزام االداري  وان المدير ال يدرك خطوره قله تأهيل وضعف التدريب على العمال وما ينتج عن ذلك من حوادث تدل على قله الفاعليه  عدم توفير االشراف الكافي على العاملين في المستودع يدل على قله فاعليه االلتزام اإلداري  وايضا عدم تواجد المديرين في مكان العمل بصورة مستمرة وعدم التحقيق في الحوادث بصوره تمنع تكرارها يدل على قله االلتزام االداري في مؤسسه التوزيع )MO) .. المهمة :4 إجراءات استيفاء أدوار إدارة الصحة والسالمة ومسؤولياتها السؤال رقم 4 هنالك عدد من االجراءات التي يمكن ان يتخذها مدير المستودع الستيفاء دوره ومسؤولياته بفاعليه اكبر وهي تتمثل في التالي-:  مدير المستودع يمكنه ان يحقق االداره القياديه في اظهار االهتمام بنظام السالمه و في تنفيذ اجراءات السالمه والصحه المهنيه من أجل ابراز قدوة للموظفين في سبيل منع الحوادث.  وايضا يمكن لمدير المشروع التاكد من معرفه ان جميع الموظفين على درايه بمسؤولياتهم تجاه اجراءات السالمه والصحه المهنيه في المستودع.  و ان يقوم مدير المستودع بالتاكد من وجود وصف وظيفي لجميع الموظفين مما يساعد في تنظيم العمليات واالجراءات بفاعليه اكبر.  يمكن لمدير المستودع زياده الموارد التي يوفرها في تدريب العاملين واعطائهم الفتره الكافيه الكمال التدريب.  وكذلك تحسين سمعه المستودع ال تقتصر على تسليم الطلبيات قبل الموعد المحدد فحسب ولكن ايضا تكون باالهتمام بسالمه العمال وبنظام السالمه والصحه المهنيه داخل المستودع.  صراخ مدير المستودع في احدى سائقي شاحنات الرافعات الشوكيه الستغراقه وقتا طويال في اداء عمله ال يحل المشكله وانما بالنظر الى االسباب التي وراء ذلك في قله التدريب وتاثيرها على اداء العمل.  جدال مدير المستودع بصوره صاخبه مع العمال ال يحل المشكالت عند وقوعها ولكن يمكن ان يكون ذلك من خالل اجراءاته بتوزيع االدوار والمسؤوليات التي تزيد دورة الفعال في اتجاه الحل.  ينبغي لمدير المستودع ان ال يقوم بالسخريه في تعليقه على سائق الرافعه الشوكيه بعد وقوع الحادث وذلك من أجل تحسين طريقه التواصل مع العمال في اللقاءات التي تهدف الى التشاور و تحسين العمل اآلمن.  يمكن للمدير المستودع فيما يخص السالمه النفسيه والصحية للجميع ان يتصرف بامان وذلك تجاه العاملين حيث ان هنالك رغبه للعاملين في التغيير بسبب الخوف من سوء اإلدارة والحوادث.  يمكن لمدير المستودع من تغيير أسلوب عمله حيث انه ال يخرج من مكتبه اال اذا كان غاضبا ولكن ينبغي له الخروج بشكل يومي ومشاركه العاملين ومراقبه سير العمل االمن واالطمئنان على سالمتهم وصحتهم.  ويمكن كذلك لمدير المستودع المشاركه في كل الجوالت التي تخص سالمه وصحه الموظفين في المستودع  وايضا على مدير المستودع تعزيز التغيرات التي تهدف الى التطوير في السالمة والعمل بنصائح استشاري الصحه والسالمه الذي تم تعيينه حديثا من اجل تحسين الوضع داخل مؤسسه mo  وايضا يمكن لمدير المستودع العمل على مراجعه اداء الصحه والسالمه بانتظام في مؤسية التوزيه mo  وكذلك على مدير المستودع المساعدة في تدريب المشرفين والعاملين في تجارب االخالء اوخطط الطوارئ كاعمال السالمه من الحرائق والمساعدة في توفير المستلزمات لتحقيق ذلك.  وكذلك على مدير المستودع لمؤسسه التوزيع mo ان يقوم بالتبليق عن هذه الحادثه االخيرة التي يمكن اعتبارها من الحوادث الخطره التي تتطلب التبليغ للسلطات المختصه حيث انه لم يذكر في السيناريو انه فعل ذلك.  وايضا يمكن لمدير المستودع ان يقوم باالحتفاظ بسجل هذه الحوادث والحوادث المماثله مستقبال في السالمه والصحه المهنيه لجميع العاملين وحفظ حقوقهم.  وكذلك يمكن لمدير المستودع ان يقوم بعمليات التحقيق في الحادث االخير او الحوادث السابقه وذلك الستخالص النتائج المفيدة لمنع وقوع الحوادث مستقبال.  ويمكن لمدير المستودع ان يقوم بفرض االلتزام بتعليمات وقواعد واجراءات السالمه والصحة المهنية  او فرض الجراءات النضباطية في المستودع بغرض منع وقوع االصابات او الخسائر الماديه والبشريه داخل مؤسسه التوزيع )MO) . المهمة 5 من العناصر التنظيمية والعوامل البشرية الفردية : تحديد مساهمة ك ّلٍّ