Title LE THI LOAN - 821301 - QTKD28B.pdf ✅

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG ------- *** ------- ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH CỦA KHÁCH HÀNG LỰA CHỌN NHÀ MẠNG VIỄN THÔNG TẠI TP HÀ NỘI NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH LÊ THỊ LOAN HÀ NỘI - 2023
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG ------- *** ------- ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH CỦA KHÁCH HÀNG LỰA CHỌN NHÀ MẠNG VIỄN THÔNG TẠI TP HÀ NỘI Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Họ và tên học viên: Lê Thị Loan Người hướng dẫn: PGS.TS. Từ Thúy Anh Hà Nội - 2023

ii LỜI CẢM ƠN Lời cảm ơn đầu tiên tác giả muốn gửi đến khoa các thầy cô Khoa Sau đại học - Trường Đại học Ngoại Thương và các thầy cô giảng dạy của toàn khoá học đã tạo điều kiện hỗ trợ, chỉ dẫn và động viên tác giả trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu và hoàn thành đề án. Đặc biệt, tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới PGS.TS. Từ Thúy Anh - Người hướng dẫn trực tiếp đã dành thời gian, kiến thức và kinh nghiệm của mình để hướng dẫn và hỗ trợ tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thành đề án này. Sự chỉ dẫn và sự khuyến khích của PGS.TS. Từ Thúy Anh đã giúp tôi phát triển kỹ năng nghiên cứu và đạt được những thành tựu quan trọng trong lĩnh vực nghiên cứu của mình. Cảm ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp, đã luôn động viên. Cảm ơn những người tham gia khảo sát đã dành thời gian hoàn thành phiếu khảo sát, tạo điều kiện để tác giả được phép thu thập và sử dụng dữ liệu, góp phần giúp đỡ tôi hoàn thành đề án. Do hạn chế về thời gian nghiên cứu, đề án không tránh khỏi những thiếu sót, tác giả rất mong nhận được các ý kiến đóng góp từ hội đồng bảo vệ, thầy cô giáo, đồng nghiệp và bạn bè để đề án của tác giả được hoàn thiện hơn. Xin chân thành cảm ơn!