Title 29.Đặng Thu Hà.22BM0201008.CH28BTCNH.N4.pdf ✅

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Đặng Thu Hà PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ DÀNH CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH BẮC GIANG Đề án tốt nghiệp thạc sỹ Hà Nội, 2024

i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu độc lập của tác giả. Các số liệu thu thập và kết quả nêu trong đề án là trung thực và chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Các số liệu trích dẫn trong quá trình nghiên cứu đều được ghi rõ nguồn gốc. Hà Nội, ngày 18 tháng 6 năm 2024 Tác giả đề án
ii LỜI CẢM ƠN Trước tiên, tôi xin trân trọng gửi lời cảm ơn tới các thầy cô giáo trong Ban Giám hiệu, Trường Đại học Thương Mại đã tạo điều kiện thuận lợi cho tôi học tập, nghiên cứu và hoàn thành đề án. Đặc biệt, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc tới TS. Đặng Thị Minh Nguyệt đã tận tình hướng dẫn, chỉ đạo và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình thực hiện đề án! Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Lãnh đạo, các cán bộ, công nhân viên Ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam chi nhánh Bắc Giang đã tạo mọi điều kiện thuận lợi cung cấp số liệu, tài liệu, ý kiến đóng góp... và giúp đỡ tôi hoàn thành đề án này!