Content text KHA-2020-195630.pdf
LỜI CAM ĐOAN Tôi đã đọc và hiểu về các hành vi vi phạm sự trung thực trong học thuật. Tôi cam kết bằng danh dự cá nhân rằng nghiên cứu này do tôi thực hiện và không vi phạm yêu cầu về sự trung thực trong học thuật. Hà Nội, ngày tháng năm 2020 Học viên Vũ Đức Sơn
MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CÁM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ............................................................................I MỞ ĐẦU...................................................................................................................... 1 CHƯƠNG 1: KHUNG NGHIÊN CỨU VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG MẶT ĐẤT CỦA DOANH NGHIỆP VIỄN THÔNG 8 1.1. Doanh nghiệp viễn thông và dịch vụ thông tin di động mặt đất của doanh nghiệp viễn thông ..................................................................................................... 8 1.1.1. Doanh nghiệp viễn thông............................................................................ 8 1.1.2. Dịch vụ thông tin di động mặt đất của doanh nghiệp viễn thông .............. 9 1.2. Năng lực cạnh tranh dịch vụ thông tin di động mặt đất của doanh nghiệp viễn thông................................................................................................................10 1.2.1. Khái niệm năng lực cạnh tranh dịch vụ thông tin di động mặt đất..........10 1.2.2. Các tiêu chí đánh giá kết quả cạnh tranh dịch vụ thông tin di động mặt đất doanh nghiệp viễn thông...............................................................................11 1.2.3. Các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh dịch vụ thông tin di động mặt đất doanh nghiệp viễn thông...............................................................................13 1.3. Các nhân tố ảnh hƣởng đến năng lực cạnh tranh dịch vụ thông tin di động mặt đất của doanh nghiệp viễn thông ........................................................19 1.3.1. Các nhân tố bên trong ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh dịch vụ thông tin di động mặt đất doanh nghiệp viễn thông .....................................................19 1.3.2. Các nhân tố môi trường ngành ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh dịch vụ thông tin di động mặt đất doanh nghiệp viễn thông......................................24