Content text 6. CHIẾN LƯỢC ĐĂNG TIN.pdf
ĐĂNG TIN BẤT ĐỘNG SẢN THỔ CƯ I. Mục đích Mục đích của việc đăng tin trong Bất động sản thổ cư là tiếp cận khách hàng tiềm năng. Khách hàng sẽ chủ động liên hệ với Môi giới qua số điện thoại trên bài đăng. Từ đó Môi giới sẽ có được tệp khách hàng mục tiêu phục vụ các quy trình sale Bất động sản tiếp theo. II. Tư duy sản phẩm và tìm kiếm khách hàng 1. Tư duy sản phẩm bán - Môi giới cần tìm hiểu khu vực mình bán đang có những loại nhà phân khúc nào bán, những phân khúc đó ở những con phố nào. Sau khi lọc nhà từ kho hàng, Môi giới cần chọn 1 phân khúc tại 1 khu vực cụ thể bán kính khoảng 3km đối với phân khúc nhỏ hơn 6 tỷ, đi khảo sát để hiểu sản phẩm( 6 đặc điểm thanh khoản). - Việc tập trung trong bất kì giai đoạn nào là rất quan trọng đặc biệt là với các Chuyên viên mới. Các Chuyên viên cần chọn ra khoảng căn nhà mà mình yêu thích, nằm trên địa bàn 1 quận, hoặc giáp ranh các quận với nhau, nhưng khoảng cách bán kính giữa các căn nhà đó không được vượt quá 1.5 km và đương nhiên phải là các căn cùng thông số kỹ thuật và giá cả khá sát với nhau. Lợi ích của chiến lược này giúp Môi giới hiểu đặc thù khu vực tầm phân khúc đó sẽ có những căn như thế nào để có cách tư vấn tốt nhất với khách hàng. 2. Tìm kiếm khách hàng Chúng ta sử dụng hình thức đăng tin để tạo thế chủ động cho Môi giới. Khách hàng là người phải gọi điện hỏi về căn nhà, từ đó Môi giới nắm bắt nhu cầu khách hàng và bắt đầu quá trình tư vấn và hướng dẫn xem nhà. TƯ DUY VIẾT TIN ĐĂNG HẤP DẪN KHÁCH HÀNG TẠI PHÂN KHÚC NHỎ 6 I. Tổng quan các yếu tố quyết định việc tin đăng thu hút được nhiều khách hàng 1. Nội dung tin đăng hấp dẫn: Khơi gợi tò mò cho khách hàng, khách hàng đọc phải hứng thú ngay, muốn gọi cho Môi giới ngay lập tức. 2. Tin đăng luôn phải trong tốp đầu
Tin đăng phải được đăng trên những trang web hot nhất, hiệu quả nhất, website sử dụng cho đăng tin luôn phải trong tốp 30 trang web xuất hiện đầu tiên khi khách hàng gõ tìm kiếm mua bán Bất động sản. Khi đã có trong tay 15-20 trang web chất lượng, tại mỗi website phải đảm bảo tin đăng luôn phải nằm trong tốp đầu của trang web đó khi khách hàng gõ từ khóa tìm kiếm liên quan. Nếu không, tin đăng hấp dẫn đến mấy mà không được khách hàng tiếp cận, không thể có nhiều khách. 3. Tính bao quát, tính phủ rộng Các tin đăng hay nội tại mỗi tin đăng phải có tính quây lưới, bắt gọn, miễn là khách hàng có nhu cầu nằm trong chiến lược đăng tin của Môi giới thì kiểu gì cũng phải rơi vào tay Môi giới => Hệ thống tin vệ tinh. 4. Công cụ Khi thị trường có hàng ngàn Môi giới mà chỉ có 30 vị trí tốp đầu thì tính cạnh tranh sẽ rất cao. Môi giới cần có công cụ hỗ trợ để cạnh tranh về mặt thời gian và tốc độ đăng tin. Add on auto fill form của Firefox 56.0 hiện đang là công cụ tối ưu nhất được sử dụng để tiết kiệm thời gian đăng tin của Môi giới. 5. Bản nhân Công cụ sẽ được đào tạo; tư duy cách viết sao cho hay, chuẩn, hấp dẫn cũng sẽ được đào tạo; nhưng người Môi giới không chăm chỉ, lười, ỷ lại, không QUYẾT LIỆT trong việc đăng tin thì chắc chắn không thể có khách. II. Làm sao để nội dung tin đăng hấp dẫn? 1. Cấu trúc tin đăng GỒM 2 PHẦN: + Tiêu đề: Là phần quan trọng quyết định tin đăng đó có nhiều khách gọi hay không. Tiêu đề hấp dẫn, khách hàng mới có động lực nhấp vào tiêu đề để đọc tiếp nội dung. Nội dung duy trì được cảm xúc, khách hàng mới có động lực nhấc máy lên và gọi cho Môi giới. Cho dù chi nhiều tiền để tin đăng luôn đứng tốp đầu, nhưng tiêu đề hời hợt, cũng khó có nhiều khách gọi. Để tiêu đề “ra tiền”, cần bắt buộc đảm bảo các nguyên tắc cơ bản sau: - Độ dài: Tối đa quanh 18 từ. Nếu quá dài, website sẽ tự động lược bỏ phần dư để đảm bảo dung lượng ký tự xuất hiện vừa đủ trên giao diện website. Nếu những thông tin giá trị xuất hiện ở cuối cùng của tiêu đề thì chắc chắn không thể lọt vào thị giác của khách hàng => Khách hàng sẽ không gọi. - Từ khóa bắt buộc cần có: • Thông số: Diện tích, tầng, giá chào. Cần đảm bảo sự hợp lý giữa giá chào và diện tích vì khi đọc tin đăng, khách hàng đơn thuần chia giá chào cho diện tích để tính độ đắt rẻ. Nhà đẹp đến mấy, diện tích 20m2 mà giá chào 8 tỷ trong ngõ, thì khách hàng cũng sẽ không quan tâm.
• Địa chỉ: Cần chọn các địa chỉ hót, nổi tiếng, nhiều người biết tới, bằng cách lựa chọn những con phố cắt hoặc song song với địa chỉ chính thống. Nếu biết địa chỉ chính thống của Bất động sản có đăng lên cũng ít người quan tâm thì tốt nhất không đăng. Đã chọn đăng, 1 công đăng thì lấy những trục đường chính nổi tiếng nhất. Ví dụ: Bán nhà Trúc Khê => thay bằng => Bán nhà Nguyễn Chí Thanh. Bán nhà Thịnh Quang => thay bằng => Bán nhà Tây Sơn. Bán nhà Nguyễn Lân => thay bằng => Bán nhà Trường Chinh, hoặc, bán nhà Lê Trọng Tấn........ • Công năng: Công năng là một trong những từ khóa quan trọng nhất quyết định tính hấp dẫn của một Bất động sản, một từ công năng rất nhỏ cũng có thể gợi tạo lên rất nhiều điều về vị trí, giá trị của Bất động sản. Ví dụ: Ô TÔ TRÁNH, GARA 7 CHỖ, VỈA HÈ, LÔ GÓC, KINH DOANH SẦM UẤT, CHO THUÊ VUI 20TR/THÁNG, XÁCH VALI VỀ Ở LUÔN, 2 XE MÁY ĐUA, NGÕ 3M, PHÂN LÔ, VIEW HỒ,..... - Tiêu đề không chứa từ dư: Vì giới hạn ký tự trên tiêu đề có hạn, khi viết tin đăng, hãy tinh chọn những từ giá trị nhất để đưa lên. Ví dụ: Gia đình cần bán nhà ở phố Nguyễn Chí Thanh, Hà Nội, diện tích 45m2, ngõ rộng ô tô thoải mái, cho thuê tốt, giá chào chỉ 8.9 tỷ. ➔ Những từ in nghiêng được coi là từ dư vì nó không mang nhiều giá trị về mặt thông tin. Khi rút ngắn lại ta có một tiêu đề mới: Bán nhà Nguyễn Chí Thanh 45m2 ô tô thoải mái cho thuê 8.9 tỷ. Sau đó lựa tiếp những từ giá trị khác để đưa vào tiêu đề. - Đã quảng cáo, chỉ đăng thông tin hấp dẫn tích cực. - Các cụm từ mang tính giật tít: Tin đăng giật tít gây nhiều sự chú ý: Là loại tin đăng mua bán, nhưng đang là xu thế phát triển hiện ở tại Việt Nam, ở tất cả các ngành bán hàng, chứ không chỉ riêng gì Bất động sản, có thể dễ nhận biết những tin đăng kiểu này bởi các thông tin, câu từ giật tít gây rất nhiều sự chú ý cho phần lớn khách hàng, ví dụ: “Siêu giảm giá”, “Khuyến mại sốc”, “Tụt huyết áp”, “Bán nhà tặng bà xã”, “Nhà mặt phố bố làm to”, “Con dâu bán nhà mẹ chồng”, “Bán đất tặng nhà 5 tầng”... và tất cả các từ khoá cảm xúc, đang theo các xu hướng đang làm khách hàng chú ý nhất trên phim ảnh, ti vi, thời sự... Những tin đăng loại này để viết tuy không hề đơn giản, cần sự chú ý tỉ mỉ đến từng câu từ, khi viết sẽ rất mất thời gian và công sức, nhưng bù lại hiệu quả đạt được lại rất lớn, hơn hẳn các tin đăng mua bán thông thường, các tin đăng loại này khách hàng chú ý rất nhiều, gây sự được vui vẻ, hài hước, và kích thích trí tò mò của khách hàng, khách sẽ nhấc máy lên liên hệ với Môi giới ngay lập tức và với số lượng rất nhiều. + Nội dung tin đăng - Bố cục của nội dung cần gồm các ý sau:
• Lý do chủ bán, tóm tắt thông tin về khu vực, thông số: Diện tích, số tầng, mặt tiền, giá chào. • Vị trí: Nhà nằm tại khu vực nào, cách trung tâm thương mại, bãi đỗ xe, bệnh viện, chợ bao xa. Từ nha ra người lớn bao nhiêu mét. Dung lượng phương tiện di chuyển trong ngõ như thế nào. Độ thoáng, dân trí,...Giá trị cho thuê, đầu tư, kinh doanh. • Tài sản trên đất: Độ mới cũ, nội thất, kết cấu nhà, phân bổ các phòng. • Pháp lý: Sổ đỏ chính chủ. • Truyền thông thêm về Môi giới: Miễn phí từ A-Z, nhiều thông tin nhà. • Cách thức liên hệ. - Lưu ý về nội dung: • Bắt buộc phải có ảnh nhà: Chỉ cần một tấm ảnh duy nhất, đẹp nhất chụp bên trong nhà. • Bôi đen, viết hoa những từ ngữ hàm chứa giá trị, công năng để hút thị giác của khách hàng vào những từ mục tiêu. • Thông tin giữa nội dung và tiêu đề cần đồng nhất: Tiêu đề đăng diện tích 45m2, nội dung dứt khoát là 45m2 hoặc hơn. Thông tin tại nội dung phải chất lượng và hấp dẫn hơn tiêu đề một bậc. • Tuyệt đối không miêu tả địa chỉ quá cụ thể: Với các khu vực hiếm nhà bán hoặc đặc thù, chắc chắn khách hàng sẽ tự tìm ra được nhà chính chủ mà không cần gọi Môi giới. Giá trị mời gọi khách của tin đăng sẽ trở nên vô nghĩa. • Không để nội dung rơi vào trạng thái lọc khách hàng: Ví dụ: Không đăng hướng. Tin đăng hướng Đông tứ trạch, khách hàng Tây tứ trạch sẽ không có động lực liên hệ. Không đăng kinh doanh văn phòng. Khách hàng kinh doanh sầm uất sẽ không có động lực liên hệ. + Mẫu hình dưới: