Title Vấn đáp Hoạch định - Nguyễn Công Nam ✅

+ Audience Response Tracking: đo lường về các phản hồi của người dùng khi họ ở trên website ví dụ như thời gian họ ở trên website, họ thoát khỏi website ở trang nào, họ xem những trang nào trước khi thực hiện conversion? + User Behaviour Tracking: đo lường về hành vi người dùng bằng các công cụ như heatmap để biết họ rê chuột vào những điểm nào trên website, click vào đâu, scroll trang web tới đâu? ● Content: Nội dung: là tất cả những gì doanh nghiệp muốn truyền tải tới người dùng, không phải chỉ là những text trên website mà còn là hình ảnh, infographics, video hay thậm chí cả trang thông tin công ty, trang liên hệ, - Mô hình PESO ( share: mxh, truyền miệng) - Yếu tố nội dung tốt: Truyền tải thông điệp bạn muốn đưa tới cho người tìm thấy bạn Làm mạnh hơn nội dung muốn truyền tải cho những ai đã biết bạn Kiểm soát việc giao tiếp với công chúng và giới truyền thông Nói cho những khách hàng tiềm năng về sản phẩm của bạn Hỗ trợ những người đã là khách hàng ➢ Yếu tố tạo thành 1 chiến lược MKT số tốt 1.Mục tiêu rõ ràng 2.Đa kênh 3.Ảnh hưởng sâu rộng 4.Không bị cản trở 5.Khó thay đổi 6.Tạo ra chiến thuật 7.Yếu tố và chỉ số Câu 3: Phân tích mô hình 5W1H, và phân tích 5w1h của nhóm Who: Khách hàng mục tiêu là ai?: Ai là người mua, Ai là người sử dụng, Ai là người ảnh hưởng đến quyết định mua hàng + Ai là người phân phối, ai là End