Title KHA-2013-197452.pdf ✅

HER
m TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ■^ca o %Dề DAI HỌC KTQD 77. THÔNG TIN THƯ V. PHÒNG LƯẬNÁN-Tưteu PHẠM THỊ THU HIỂN HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING DÔÌ VỚI NGUỒN VỐN HUY ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM C H U Y Ê N N G À N H : Q U Ả N L Ý K IN H T É V À C H ÍN H S Á C H LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ THI. S743 Người hưóng dẫn khoa học PGS.TS LÊ THỊ ANH VÂN HÀ NỘI - 2013 m 2013 | PDF | 131 Pages [email protected]
MỤC LỤC Trang D A N H M Ụ C T Ừ V IÉ T T Ắ T D A N H M Ụ C SO Đ Ồ , B Ả N G B IỂ U T Ó M T Ắ T LU Ậ N VĂN L Ờ I N Ó I Đ Ầ U ............................................................................................................................. 1 C H Ư Ơ N G I: C ơ SỎ L Ý LU Ậ N V Ê C H ÍN H SÁ C H M A R K E T IN G Đ Ố I V Ớ I N G U Ồ N V Ố N H U Y Đ Ộ N G T Ạ I N G Â N H À N G T H Ư Ơ N G M Ạ I......................... 6 1.1. H uy động vốn và m ark e tin g đối với nguồn vốn huy động của ngân hàng thư ơ ng m ạ i....................................................................................................................................6 1.1.1. Vốn của ngân hàng thương mại................................................................ 6 1.1.1.1. Khái niệm vốn của ngân hàng thương mại.............................................6 1.1.1.2. Phân loại vốn của ngân hàng thương mại.............................................6 1.1.1.3. Các hình thức huy động vốn của ngân hàng thương mại.....................11 1.1.2. Marketing đối với nguồn vốn huy động tại ngân hàng thương mại.....17 1.1.2.1. Khái niệm marketing đối với nguồn vốn huy động tại ngân hàng thương m ại...................................................................................................................... 17 1.1.2.2. Vai trò của marketing đối với nguồn vốn huy động tại ngân hàng thương mại................................................................................... 18 1.2. C hính sách m a rk e tin g đối vói nguồn vốn huy động của ngân hàng th ư ơ n g m ạ i.................................................................................................................................................. 18 1.2.1. Khái niệm chính sách marketing đối với nguồn vốn huy động của ngân hàng thương m ại....................................................................... 18 1.2.2. Mục tiêu và tiêu chí đánh giá của chính sách..........................................19 1.2.3. Các chính sách bộ phận........................................................................... 22 1.2.3.1. Chính sách sản phẩm............................................................................ 22 1.2.3.2. Chính sách lãi suất................................................................................ 22 1.2.3.3. Chính sách đối với mạng lưới huy động...............................................24 1.2.3.4. Chính sách xúc tiến hỗn hợp................................................................. 26
1.2.4. Yếu tố ảnh hưởng đến chính sách m arketing đổi với nguồn vốn huy động tại ngân hàng thương m ạ i.................................................................................................26 1.2.4.1. Yếu tố thuộc môi trường bên n g o ài................................................................27 1.2.4.2. Yếu tố thuộc m ôi trường nội bộ ngân h à n g ................................................. 32 C H Ư Ơ N G II: T H ự C T R Ạ N G C H ÍN H SÁ C H M A R K E T IN G Đ Ố I V Ớ I N G U Ồ N V Ố N H U Y Đ Ộ N G T Ạ I N G Â N H À N G T H Ư Ơ N G M Ạ I C Ỏ PH Ầ N HÀNG HẢI VIỆT NAM ........................................................................................................35 2.1. Giới thiệu SO' lược về ngân h à n g TMCP Hàng Hải Việt N a m ....................... 35 2.1.1. Sự hình thành và phát triể n ..................................................................................35 2.1.2. Cơ cấu bộ m á y .........................................................................................................39 2.2. T hự c trạ n g hu y động vốn của ngân h àn g T M C P H àng H ải V iệt n a m ....... 41 2.2.1. Thực trạng huy động vốn theo hình thức huy động..................................... 42 2.2.2. Thực trạng huy động vốn theo kỳ h ạ n ............................................................... 46 2.2.3. Cơ cấu vốn huy động theo loại tiề n ....................................................................48 2.3. T hự c trạ n g chính sách m a rk e tin g đối với nguồn vốn huy động vốn tại ngân hàng T M C P H àn g H ải V iệt N a m ...................................................................................... 50 2.3.1. Chính sách sản p h ẩ m ............................................................................................. 50 2.3.2. Chính sách về lãi s u ấ t............................................................................................57 2.3.3. Chính sách đối với m ạng lưới huy động...........................................................63 2.3.4. Chính sách xúc tiến hỗn hợp................................................................................ 69 2.4. Đ án h giá chính sách m ark e tin g đối với nguồn vốn huy động tại ngân hàng T M C P H àn g H ải V iệt N am .................................................................................................. 75 2.4.1. Đ ánh giá theo các tiêu chí của chính sách m arketing đối với nguồn vốn huy động tại ngân hàng TM CP H àng Hải V iệt N am ...................... '.........................75 2.4.2. Đ ánh giá theo các nội dung của chính sách m arketing đối với nguồn vốn huy động tại ngân hàng TM CP Hàng Hải V iệt N am ............................................... 79 2.4.2.1. Đ iểm m ạnh của chính sá ch ...............................................................................79 2.4.2.2. Đ iểm yếu của chính sá c h ...................................................................................80 2.4.2.3. N guyên nhân của điểm yếu............................................................................... 81