Title FILE TỔNG ✅

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN BÀI TẬP NHÓM QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG QUỐC TẾ Đề tài: Phân tích hoạt động quản trị chuỗi cung ứng của ZARA Giảng viên: ThS. Trần Hoàng Kiên Nhóm: 01 Lớp học phần: Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế_05 Hà Nội, tháng 02 năm 2023

MỤC LỤC I. TỔNG QUAN VỀ ZARA 4 1. Lịch sử hình thành và phát triển 4 2. Sản phẩm kinh doanh 4 II. ĐỘNG CƠ ZARA THỰC HIỆN THIẾT LẬP CHUỖI CUNG ỨNG TOÀN CẦU 5 1. Mô hình kinh doanh 5 1.1. Khách hàng của ZARA 5 1.2. Giá trị ZARA mang lại cho khách hàng 5 1.3. Cách thức Zara mang lại giá trị cho khách hàng 5 2. Chiến lược kinh doanh 7 2.1. Chiến lược khác biệt hóa về sản phẩm 7 2.2. Chiến lược xuyên quốc gia 7 3. Động cơ toàn cầu hóa 8 3.1. Yếu tố đẩy 8 3.2. Yếu tố kéo 8 III. CÁC NHÓM NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN CỦA ZARA TRONG VIỆC THỰC HIỆN CÁC CHỨC NĂNG CỦA QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG 9 1. Nhóm nhân tố thị trường 9 1.1. Phong cách tiêu dùng 9 1.2. Mức độ hiểu biết của khách hàng 9 1.3. Quảng cáo toàn cầu 9 1.4. Thương mại điện tử 10 2. Nhóm nhân tố chi phí 11 2.1. Thời gian 11 2.2. Tính kinh tế theo quy mô 11 2.3. Chi phí sản xuất 11 2.4. Logistics cải thiện 12 3. Nhóm nhân tố chính phủ 12 3.1. Rào cản thuế quan và phi thuế quan 12 3.2. Các yêu cầu phát triển bền vững - CRS 12 4. Nhóm nhân tố cạnh tranh 13 4.1. Tài năng 13 2
4.2. Đối thủ cạnh tranh 13 4.3. Liên minh chiến lược 13 IV. CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG TOÀN CẦU CỦA ZARA 14 1. Khái quát chuỗi cung ứng của ZARA 14 2. Hoạt động thu mua (Procurement) 16 2.1. Mua sắm nguyên liệu đầu vào 17 2.2. Mối quan hệ với nhà cung cấp 17 3. Hoạt động vận hành/sản xuất (Operations/Production) 18 3.1. Thiết kế 18 3.2. Sản xuất 21 4. Hoạt động logistics 22 4.1. Logistics xuôi 22 4.2. Logistics ngược 24 5. Kênh bán hàng (Market channels) 24 V. CÁC BIỆN PHÁP QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA ZARA 26 1. Biện pháp doanh nghiệp đã thực hiện 26 1.1. Theo sát các giá trị cốt lõi của triết lý “thời trang nhanh” 26 1.2. Áp dụng mô hình chuỗi cung ứng tích hợp theo chiều dọc với mức độ tập trung cao 27 1.3. Số hóa các quy trình 28 2. Biện pháp doanh nghiệp nên thực hiện 30 2.1. Tiếp tục đầu tư vào công nghệ 30 2.2. Tăng cường dịch vụ khách hàng và bảo vệ quyền lợi của người lao động 31 2.3. Lựa chọn nhà cung cấp và nguyên liệu đầu vào chọn lọc hơn 31 2.4. Chi tiết hóa chiến lược pricing trên quy mô từng thành phố 32 2.5. Tăng cường độ hiện diện ở thị trường Hoa Kỳ và Châu Á - Thái Bình Dương, giảm phụ thuộc vào thị trường châu Âu 32 3