Title Exam Soultion - June 2024 - 100.pdf ✅

8 من 1 صفحة NEBOSH 2024 © Jun24 IG1-0039-ARA-OBE-V1 إجابات ورقة اختبار الكتاب المفتوح قالب نموذج اإلجابات متاح لمدة 24 ساعة اسم المتعلم Anas & Ahmed الرقم التعليمي الخاص بـNEBOSH اسم شريك التعلم يُرجى المالحظة: إذا قررت عدم استخدام قالب نموذج اإلجابات هذا، فستحتاج إلى إدراج نفس المعلومات أثناء إرسالك ورقة اإلجابات، وبها: • رمز وحدتك )على سبيل المثال 1IG)؛ • تاريخ االختبار؛ • اسمك؛ • رقم المتعلم الخاص بك لدى NEBOSH؛ • اسم شريك التعلم الخاص بك؛ • ترقيم الصفحات بالكامل؛ • رقم كل سؤال من األسئلة بجانب إجاباتك. ال داعي لنسخ األسئلة في ورقة اإلجابة. يُرجى حفظ مستند إجاباتك الكامل محتويًا على لقب العائلة واسمك األول ورقم المتعلم الخاص بك لدى NEBOSH، واسم شريك التعلم الخاص بك. على سبيل المثال، متعلم يُدعى "دومينيك تولسون"، يحمل الرقم التعليمي )12345678(، حصل على مقرره الدراسي مع شريك تعلم )(International GMMTA، سيسمي المستند المرسل إلجاباته كاآلتي: Towlson Dominic, 12345678, GMMTA International NEBOSH إدارة تدابير الصحة والسالمة :UNIT IG1 مخصص لـ: االعتماد العام العالمي للسالمة والصحة المهنية من NEBOSH إدارة تدابير الصحة والسالمة العالمية
8 من 2 صفحة NEBOSH 2024 © Jun24 IG1-0039-ARA-OBE-V1 إجابات ورقة المهمة :1 التأثير على ثقافة الصحة والسالمة السؤال رقم 1 من المواشرات السلبية لثقافة الصحة و السالمة في المطعم هي • عدم وجود التزام لالدارة بالسالمة كما ذكر في السيناريو عندما ابلغ رئ يس الطهاة المالك بو جود تسريب للمياة من احدي الثالجتين لم يرالمالك ضروره للرد علي الشكوي من ما يدل علي الثقافة السلبيه للصحة و السالمه في المطعم • اعطا او لويه ادني للسالمة و حسب السيناريو حيث ابلغ المالك رئيس الطهاة بانه سوف يرسل بالغ لشركة تاجير الثالجات عندما يكون لديه وقت من ما يدل علي الثقافة السلبية للصحة و السالمة في المطعم • عدم وجود التزام لإلدارة بالصحة بالسالمة بحيث لم يتم توفير التدريب الالزم للعمال من يدل علي الثقافة السلبيه للصحة و السالمة في المطعم • زيادة معدل تغير العمال كما ورد في السيناريو ان معدل تغير العمال زاد بصورة كبيرة في السنتين السابقتين من ما يعني وجود ثقافة سلبية للصحة و السالمة في المطعم • عدم وجود تواصل او التواصل الضعيف بين العمال كما جا في السيناريو ان العمال قادمين من بلدان غير ناطقة بالغة االم من ما يودي الي ضعف التوصل بينهم و يدل علي الثقافة السلبيه للصحة و السالمة • ضعف التواصل كما ذكر في السيناريو ان العمال اعطوا دليال مطبوعا بلغة واحدة علما بانهم من بلدان مختلفة و يتكلمون لغات مختلفة من ما يدل علي الثقافة السلبية للصحة و السالمة • نقص مهارات القيادة كما ذكر في السيناريو ان العامل الذي كان مكلف بمسوليات المالك قلقا و لم يقوم بهذة المهام من قبل من ما يدل علي الثقافة السلبيه للصحة و السالمة • عدم وجود التزام لإلدارة بالصحة و السالمة كما ورد في السيناريو لم تقم اإلدارة بتحديث سياسة الصحة و السالمة و اخر تحديث لها كان قبل ثمانية أعوام من ما يدل علي الثقافة السلبية للصحة و السالمة • اعطا أولوية ادنا للسالمة كما ورد في السيناريو لم تقوم اإلدارة بتقيم للمخاطر من ما يدل علي الثقافة السلبية للصحة و السالمة في المطعم • عدم وجود التزام لإلدارة بالسالمة كما ذكر في السيناريو لم تقم اإلدارة بالتوثيق الكافي للسجالت الصحة و السالمة من ما يدل علي الثقافة السلبية للصحة و السالمة • عدم التزام اإلدارة بالسالمة بحيث لم تقم بتدريب العمال كما ورد في السيناريو عندما سال مفتش العمل عن تسجيل الحواد ث أجاب العمال علي انهم اليعرفون ما الذي يجب تسجيله و كيف يتم ذلك من ما يعني علي الثقافة السلبية للصحة و السالمة في المطعم • ضعف نظم اإلدارة و اجراء تها بحيث لم تقم بصيانة الثالجات و إصالحها كما ذكر في السيناريو من يعني و جود الثقافة السلبية للصحة و السالمة في المطعم • نقص مهارات القيادة لدي اإلدارة كما ورد في السيناريو عندما زاد عدد الزباين في المطعم بدا تأخير الطعام حيث اشتكي احدي الزباين من التاخير لمدة ساعة من ما يدل علي الثقافة السلبية للصحة و السالمة في المطعم • ضعف نظم اإلدارة و اجراتها كما ذكر في السيناريو لم يوثق تسريب الثالجة في سجل اعطاب المعدات من يدل علي الثقافة السلبية للصحة و السالمة في المطعم • اعطا أولوية ادني للسالمة في المطعم كما ذكر في السيناريو عندما زادت كمية التسريب و وجود عدد من حاالت االن زالق لم تقم اإلدارة باي إجراءات من يدل علي الثقافة السلبية للصحة و السالمة داخل المطعم • عدم استشارة العمال و ذلك كما جا في السيناريو لم يقم المالك بالرد علي رئيس الطهاة من ما يدل علي ثقافة سلب يه للصحة و السالمة في المطعم • ضعف اإلدارة و إجراءات السالمة كما جاء في السيناريو لم تقم اإلدارة باجراءات للسالمة ل المياة بحيث لم تقم بالتنبه و وضع لوحات تحذري ه للعمال من ما يدل علي ثقافة السلبية للصحة و السالمة في المطعم المهمة :2 اإلصابات الوشيكة السؤال رقم 2 • تحديد األسباب المباشرة للحادث وكما ورد في السيناريو كان يمكن عمل صيانة للثالجة و إيقاف تسريب الماء الذي ن تج عنه حادث االنزالق • عمل اإلجراءات التصحيحيه لمنع التكرار وهو الدافع الرئسي من اجراء التحقيق كما جا في السيناريو حدوث عدد من حاالت االنزالق التي كان يمكن منع تكرارها بعد اجراء التحقيق • يساعد التحقيق في عمل اإلجراءات التصحيحيه و ذلك برتداء العمال معدات السالمة الشخصية مثل األحذية المقاومة لالنزالق التي تقلل من وقوع االحوادث • التحقيق يساعد في عمل إجراءات تصحيحيه وذلك باستخدام أنظمة لتجفيف التسريبات علي االرضيات و بتالي يقلل من حوادث االنزالق
8 من 3 صفحة NEBOSH 2024 © Jun24 IG1-0039-ARA-OBE-V1 إجابات ورقة • بساعد التحقيق في تحديد السبب ال جذري لوقوع الحادث و عمل علي معالجة مثل استبدال الثالجة التي تاتي من ها تسريب المياه باخري من ما يمنع للحوادث • يساعد التحقيق في الحوادث الوشيكة أن تعطي وجود مشكلة لتوقع المشاكل المحتملة في المطبخ مما يساعد على تالفيها في المستقبل • ي مكن الت حقيق من استخدام االحصائيات لتحديد االتجاهات و األنماط و يعتمد علي جمع الب يانات والتي بدورها تساعد على تحليل البيانات ومنع تكرار الحوادث الوشيكة • التحقيق في الحوادث يساعد على المساعدة في تعلم الدروس ونشرها مع الموظفين بتقرير يساعد على معرفة اسباب الحادث وكيفية تالفيها في المستقبل • يساعد التحقيق في في معرفة حدوث الحوادث الوشيكة ومعرفة تسرب الثالجة ومن ثم العمل على اصالحها قبل وقوع الحادث • يساعد التحقيق في الحوادث على معرفة أن االرض مبللة و وجود تسرب من الثالجة وكذلك الماء المغلي مما يساعد على العمل على التحكم بها قبل وقوع الحوادث • يساعد التحقيق في الحوداث على معرفة أن الثقافة سلبية في المطبخ مما يساعد على العمل على إصالح المشاكل ورفع ثقافة السالمة • يساعد التحقيق في الحوداث الوشيكة اكتشاف أن المالك غير ملتزم بأمور السالمة والصحة المهنية كما تبين في السناريو اعطاءه االولية للطلبات أكثر من السالمة • يساعد التحقيق في الحوادث الوشيكة اكتشاف العواقب المحتملة من عدم تطبيق نظام العمل اآلمن مما يساعد على تجنبها وتقليل الحوادث في المستقبل المهمة :3 مراجعة السياسة السؤال رقم 3 سياسة ال صحة و السالمة يجب ان تتم مراجعتها بصورة مستمرة ان تكون فعالة و مواكبة لكل التغيرات ومن االسباب ما يلي: • بعد مرور الوقت يجب مراجعة سياسة الصحة و السالمة و كما ورد في السيناريو فان سياسة ال صحة و السالمة في المطعم لم يتم مراجعتها منذ عام 2016 وذلك يجب مراجعتها لمواكبة كل التغيرات • التغيرات التكنول وجية يجب تغير سياسة الصحة و السالمة لمواكبة التغيرات التكنولوجية التي تظهر برور الزمن و وضع سياسات الصحة و السالمة علي ضوئها حيث كان يمكن شراء اجهزة مطبخ بتكنلوجيا جديدة • التغيرات القانونية و ذلك يجب مراجعة سياسة الصحة و السالمة لمواكبة التشريعات و القوانين المستحدثة التي لها عالقة بجانب القانوني للمطعم • يجب مراجعة سياسة االمن و السالمة عند تغيير معايير السالمة والصحة المهنية خاصة التي تطبق على المطعم والتي تساعد على تحسين ثقافة المطعم • يجب مراجعة السياسة للمطعم و ذلك نتيجة للتغيرات المستمرة للموظفين و العمال في المطعم كما ذكر في السيناريو ان المطعم يقوم بالتغير المستمر للعمال • يجب مراجعة سياسة ال صحة و السالمة للم طعم و ذلك بعد عمل مشاورات مع العمال كما ورد في السيناريو لم تكن هنالك استشارة للعمال من ما يتوجب مراجعتها لتكون مواكبة لكل التغيرات ولم يرد المالك على شكاوي العمال • يجب تغير السياسة للمطعم و ذلك لوقوع حادث العامل أ حيث انصب عليه الماء المغلي والرز فيجب مرادعة السياسة بعد وقوع الحوادث • يجب مراجعة السياسبة عند تغيير في انماط العمل حيث ذكر في السناريو أن العمل سوف يكون الى آخر الليل في يوم الجمعة فالبتالي يجب مراجعة السياسة • التغيرات التي في نوع العمل الذي يقوم بة المطعم من السيناريو ان المطعم اصبح مزدحما في االونه األخيرة من ما يجب تغير السياسة لمواكبة هذا التغير • تنفيذ اجرات االنفاذ في المطم من ما يتوجب تغير السياسة حيث اصدر مفتش العمل الذي قام بزيارة المطعم امر انفاذ بسبب الحادث المذكور • يجب مراجعة السياسة بسبب التغييرات في القوى العاملة في الطع حيث ذكر أن المطبخ دائما بحاجة الى عمال اضافين • يجب مراجعة سياسة السالمة اذا لم يتم تحقيق اهداف السالمة والصحة المهنية و واضح من السناريو أن ادارة المطبخ لم تحقق اهداف السالمة والصحة المهنية المهمة :4 تدابير المراقبة التفاعلية السؤال رقم 4 المراقبة التفاعلية تست عمل الحوادث و اعتالل الصحة و غيرها من االحداث غير المرغوب فيها كموشرات الداء الصحة و السالمة و من التدابير التي يمكن اجراها في المطعم
8 من 4 صفحة NEBOSH 2024 © Jun24 IG1-0039-ARA-OBE-V1 إجابات ورقة • العمل علي تسجل كل االعطاب الموجودة في معدات العمل علي سجالت ال صيانة و تحديد صالحيتها و احكام المراقبة عليها كما ورد في السيناريو لم يتم تسجيل اعطاب الثالجة علي سجالت الصيانة من ما ت سبب في عدم صيانتها و وقوع الحوادث • مراقبة حاالت االعتالل الصحي بحيث لوحظ مرض العامل في المطعم و تغيبه من العمل و ذلك بسبب ضغط العمل • الرجوع الي سجالت و تكاليف الحوادث التي وقعت و االتزامات المالية الصابة العمال من عالجات و تعويضات • استخدام سجالت الحوادث الوشيكة التي وقعت في المطعم كموشر لقياس تنفيذ سياسة الصحة و السالمة في المطعم • كذلك يمكن استخدم سجالت الحوادث التي نتج عنها إصابات بالغه كموشر لقياس مدي تنفيذ سياسة الصحة و السالمة في المطعم مثل حادث انزالق العامل في المطعم • االستماع لشكاوي العمال فعدم االستماع لشكاوي العمال يدل علي عدم وجود رقابة او نظام للصحة و السالمة كما ذكر في السيناريو بعدم استماع او اهتمام المالك بشكوي رئيس الطهاة من ما تسبب في وقوع حادث انزالق العامل • متابعة الدعاوي المدنية التي يمكن ان يرفعها العمال علي المطعم و ذلك نتيجة الصابتهم في المطعم و مطالبت هم بتعويض المالي • متابعة سجالت الحوادث الوشيكة و مقارنة الحوادث الوشيكة و أسباب و قوعها و ذلك لمنع تكرارها و تحسين من مستوي السالمة في المطعم • مراقبة عدد فترات االجازة التي اخذها العامل المصاب حاى يرجع للعمل بعد التعافي من االصابة التي تلقاها بسبب المياه والرز • متابعة عدد إجراءات االنفاذ كما ذكر في السيناريو تم االنفاذ نتيجة الصابة العامل في المطعم نتيجة االنزالق و هذا يقيس مستوي السالمة في المطعم • كذلك زيادة اقساط التأمين حيث من السناريو وعند وقوع الحوادث فإن التأمين سوف يزيد وبالتالي يجب مراقبة زيادة اقساط التأمين • وقوع عدد من حاالت الحوادث الوشيكة و لم يتم اتخاذ أي اجراء بشانها هذا دليل علي عدم اهتمام اإلدارة بدورها في ما يخص تحسين مستوي الصحة و السالمة في المطعم • مراقبة احصائيات دوران الموظفين حيث ذكر في السناريو ان المطعم دائما بحاجة الى عمال اضافين مما يدل على عدم رغبة العمال باالستمرار في العمل • مراقبة عدد حاالت عدم االمتثال للقوانين والتشريعات المطبقة على المطعم والتي تعطي نظرة على مدى التزام اإلدارة بامور السالمة والصحة المهنية • مراقبة عدد تقييمات المخاطر التي تم اعدادها ومراجعتها حيث ذكر في السناريو انخا كانت قديمة مما ادى الى زيادة عدد الحوادث في الطعم • مراقبة عدد التحقيقات في الحوداث والحوادث الوشيكة حيث أن عدد التحقيق في الحوادث يدل على مدى معرفة ادارة المطعم باالسباب التي ادت الى الحوادث لتالفيها المهمة :5 العناصر التنظيمية السؤال رقم 5 من العناصر التنظيمية التي أدت الي وقوع الحادث هي • وجود ضغط من ادراة المطعم كما ذكر في السناريو ان المطعم مزدحم وان الطلبات تتأخر لمدة ساعة مما يدل على وجود ضغط على العمال • عدم وجود تدابير كافية للسالمة والصحة المهنية حيث ذكر في السناريو أنهم يضعون فقط قطة فوق الماء المتسرب مما يدل عى عدم توفير تدابير كافية لتسرب المياه • قلة الموادر كما اتضح جليا في السناريو ان المدير طلب من العمال احضار مهمات السالمة وكذلك ال توجد معدات مخصصة للتعامل مع القدر الحار والماء • لم تعطي ادارة المطعم أي تعليمات خاصة بالنسبة للجدول االضافي حيث كان يجب ان تكون هنالك تعليمات خاصة بالسالمة والصحة المهنية عند وجود جداول اضافية لتقليل التصرفات والحاالت الغير آمنة • من السناريو اتضح أن ادارة المطعم لم تستجب للحوادث السابقة حيث ذكر ان عدة حوادث وشيكة حصلت في المعم دون أي اجراءات وقائية من ادراة المطعم مما ادى الى وقوع الحادث للعامل أ. • من العناصر التنظيمية ايضا ان المدير فوض اعمالة الى عامل آخر مما يعني عدم قيادته والتزامه بأمور السالمة والصحة المهنية. • لم تقم ادارة المطعم بتعين مستشار سالمة وصحة مهنية حيث توجد مخاطر كثيرة في الكطعم كان يجب على ادارة المطعم تعيين مستشار سالمة وصحة مهنية حتى يساعدها في ارشادها في افضل ممارسات السالمة والصحة المهنية • ال يوجد تدريب على تقيم المخاطر وال تدريب على كتابة التحقيقات في الحوادث وال االسعافات الولية كما ذكر في السناريو أن المدير وشخص آخر فقط مدربين على االسعافات االولية • عدم وجود سياسة واضحة و محدثة لصحة و السالمة في المطعم كما ذكر في السيناريو ان اخر تحديث لسياسة الصحة و السالمة كان قبل ثمانية سنوات من ما يعني عدم اهتمام اإلدارة بسالمة