Title [Case Analysis] Management Trainee 2024 Sesi 5.pdf ✅

“Pengambilan Keputusan Strategis di Dealer Otomotif Indonesia” Pendahuluan: Industri otomotif mobil di Indonesia terus mengalami pertumbuhan meskipun menghadapi berbagai tantangan. Dealer mobil memegang peran penting dalam distribusi kendaraan ke konsumen akhir, serta memberikan layanan purna jual (aftersales). Sebagai negara dengan populasi lebih dari 270 juta jiwa, Indonesia merupakan pasar otomotif terbesar di Asia Tenggara. Pada tahun 2023, penjualan mobil baru di Indonesia mencapai 850.000 unit, dengan proyeksi peningkatan sebesar 3-5% per tahun dalam beberapa tahun mendatang. Demografi Pasar: 1. Kota-kota besar: Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan menjadi kontributor utama penjualan mobil, dengan konsumen yang didominasi oleh kelas menengah ke atas. Preferensi mereka cenderung ke arah mobil pribadi yang efisien dan nyaman untuk perjalanan dalam kota. 2. Daerah berkembang: Seperti Makassar, Palembang, dan Samarinda, penjualan mobil tumbuh pesat, didorong oleh meningkatnya pembangunan infrastruktur dan pertumbuhan ekonomi. Konsumen di daerah ini cenderung memilih mobil serbaguna seperti SUV dan MPV yang dapat digunakan baik untuk keperluan pribadi maupun bisnis. 3. Tren Konsumen Muda: Generasi milenial dan Gen Z mulai menjadi pasar yang signifikan, terutama di kota-kota besar. Mereka lebih memilih kendaraan yang ramah lingkungan, efisien bahan bakar, dan dilengkapi teknologi modern seperti fitur konektivitas digital. Data Penjualan (2023): ● Penjualan mobil segmen MPV dan SUV mendominasi dengan pangsa pasar masing-masing 40% dan 25%. ● Kendaraan ramah lingkungan seperti hybrid dan EV mulai meningkat, namun masih hanya menguasai 5% dari total penjualan. ● Kendaraan niaga seperti pick-up dan truk ringan mengalami pertumbuhan pesat di daerah industri dengan kontribusi 20% terhadap total penjualan. Case Analysis & Leaderless Group Discussion
Tren Makro: ● Dukungan pemerintah: Kebijakan insentif pemerintah untuk kendaraan ramah lingkungan dan peningkatan infrastruktur jalan di luar Jawa mendorong pertumbuhan permintaan kendaraan. ● Digitalisasi: Perubahan perilaku konsumen dengan semakin banyaknya yang melakukan riset dan pembelian mobil secara online melalui platform digital. ● Perubahan regulasi: Pemerintah mulai memperketat aturan emisi, yang mendorong perusahaan otomotif untuk menawarkan lebih banyak model kendaraan rendah emisi. Skenario: Anda adalah seorang manajer di dealer otomotif besar, Bumi Indo Dealer Group. Dealer ini memiliki jaringan luas di seluruh Indonesia dan menawarkan berbagai macam model mobil dari merek-merek terkemuka. Bumi Indo Dealer Group sedang mempertimbangkan strategi ekspansi untuk menangkap peluang pasar yang sedang berkembang di Indonesia. Setelah diskusi internal, tiga opsi strategis telah diidentifikasi. Anda diminta untuk memilih salah satu dari tiga opsi ini, yang akan dilaksanakan dalam beberapa tahun ke depan. Keputusan ini harus didasarkan pada analisis mendalam mengenai tren pasar, preferensi konsumen, serta proyeksi pertumbuhan. Hanya satu opsi yang bisa diimplementasikan karena keterbatasan sumber daya. ● Opsi 1: Ekspansi Jaringan Penjualan di Daerah Berkembang Bumi Indo Dealer Group berencana untuk membuka beberapa dealer baru di daerah-daerah yang sedang berkembang seperti Kalimantan dan Sulawesi. Ini bertujuan untuk menangkap potensi pasar yang besar dari konsumen kelas menengah dan pelaku usaha kecil yang membutuhkan kendaraan multifungsi seperti MPV dan kendaraan niaga. ● Opsi 2: Fokus pada Kendaraan Ramah Lingkungan Dealer dapat mengalokasikan sumber daya untuk mempromosikan dan menjual lebih banyak kendaraan ramah lingkungan seperti hybrid dan EV, terutama di kota-kota besar seperti Jakarta dan Surabaya. Pemerintah telah memberikan insentif bagi konsumen yang membeli kendaraan listrik, dan ini bisa menjadi peluang untuk memperkuat posisi dealer di segmen ini. ● Opsi 3: Transformasi Digital dan Peningkatan Layanan Online
Bumi Indo Dealer Group dapat berfokus pada digitalisasi proses penjualan, dengan mengembangkan platform e-commerce untuk pembelian mobil secara online, serta menawarkan layanan pelanggan yang lebih cepat dan responsif melalui saluran digital. Ini akan menarik konsumen muda dan tech-savvy yang lebih suka berinteraksi secara online. Instruksi Case Analysis: Analisa setiap opsi berdasarkan data dan tren yang disajikan. Tentukan opsi mana yang menurut Anda paling tepat bagi Bumi Indo Dealer Group (Hanya dapat memilih 1 opsi) untuk mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan. Berikan argumen yang jelas, mencakup peluang dan risiko dari pilihan tersebut ! Anda memiliki waktu 20 menit untuk membaca dan menganalisis studi kasus ini sebelum mempresentasikan pilihan Anda kepada tim.