Content text NỘI DUNG BÀI 4.pdf
GIAO TIẾP VÀ VIỆC COACHING: CHÚNG TA KHÔNG THỂ KHÔNG GIAO TIẾP “Khả năng đàm phán, giao tiếp, gây ảnh hưởng và thuyết phục người khác là hoàn toàn cần thiết đối với mọi điều bạn đạt được trong cuộc sống. Những người đàn ông và phụ nữ thành công nhất trong mọi lĩnh vực là những người có thể sắp xếp, phân bổ khá thành thạo sự hợp tác và hỗ trợ của người khác đối với việc hoàn thành các mục tiêu và dự định.” Brian Tracy Nội dung: 1. Chúng ta không thể không giao tiếp 2. Giao tiếp hiệu quả 3. Giao tiếp và coaching 4. Đặt câu hỏi và giải thích
Kết quả học tập: Đến cuối phần trình bày này, bạn sẽ có thể: ● Xác định và đánh giá cao những gì tạo nên hiệu quả kỹ năng giao tiếp và vai trò của chúng trong coaching về cuộc sống; ● Mô tả và áp dụng các kỹ năng giao tiếp hiệu quả cho công việc bạn làm với tư cách là một nhà Life coach; Giới thiệu: Chúng ta không thể không giao tiếp – ngay cả khi chúng ta nghĩ rằng mình không nói bất kỳ thứ gì nhưng thực chất chúng ta vẫn đang nói điều gì đó. Biết được sự phức tạp của giao tiếp và cách sử dụng kỹ năng giao tiếp một cách hiệu quả là rất quan trọng đối với người hỗ trợ chuyên nghiệp ở mọi phương diện, kể cả những nhà life coach. Bài trình bày này bắt đầu quá trình khám phá vai trò của giao tiếp trong cuộc sống của chúng ta – nó là gì và làm thế nào để sử dụng nó một cách hiệu quả trong công việc mà những người coach đã làm. Giao tiếp hiệu quả bao gồm lời nói và cách sử dụng lời nói để bắt đầu và phát triển sự thay đổi hiệu quả. Giao tiếp bằng lời nói, mặc dù có ý nghĩa quan trọng, chỉ là một phần của quá trình. Những gì chúng ta giao tiếp không bằng lời nói cũng cực kỳ quan trọng. Trong phần trình bày này, chúng ta sẽ khám phá tầm quan trọng của giao tiếp bằng lời nói. Tầm quan trọng và sức mạnh được tìm thấy trong giao tiếp phi ngôn ngữ của chúng ta, bao gồm một loạt các kỹ năng phi ngôn ngữ liên quan như sự đồng cảm, mối quan hệ và giá trị được tìm thấy trong sự đồng cảm, xây dựng mối quan hệ và lắng nghe chủ động sẽ được khám phá trong phần thảo luận thứ hai của chúng tôi về Giao tiếp và Coaching.
1. Chúng ta không thể không giao tiếp Không cần phải nói cũng biết rằng, bất kỳ chuyên gia nào quan tâm đến việc mang lại sự thay đổi mạnh mẽ và lâu dài cho người khác sẽ được hưởng lợi từ việc trở thành một người giao tiếp có chuyên môn và hiệu quả. Bất cứ ai khởi xướng và tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình thay đổi, cho dù đó là giáo viên, người đào tạo, nhà trị liệu, cố vấn hay life coach đều cần phải là người giao tiếp hiệu quả. Có thể dễ dàng suy ra rằng mọi người giao tiếp hiệu quả hoặc không hiệu quả - rằng một người có tố chất lãnh đạo hoặc diễn giả bẩm sinh, rằng bạn có 'hiểu được' hay không. Không gì có thể xa rời khỏi sự thật.Tuy nhiên, có một số sự thật khi quan điểm cho rằng tất cả con người, khi mới sinh ra, đều là những người có sức ảnh hưởng bẩm sinh - chẳng hạn như những đứa trẻ mới sinh là những người có ảnh hưởng xuất sắc. Chẳng hạn, trẻ sơ sinh có khả năng bẩm sinh bộc lộ những cảm xúc yêu thương, chăm sóc và bảo vệ tự nhiên của người lớn - ai có thể cưỡng lại khuôn mặt tươi cười của trẻ sơ sinh?