Title Немодерируемые тесты своими руками.pdf ✅

Или как подступиться к немодерируемым тестам Тестируем без исследователя
Что тестируем? Баннеры, тексты, точки входа, прототипы – все, где не нужна развернутая обратная связь, а просто надо понять заметность/понятность Что не тестируем? Все сложные сценарии, где нужна развернутая обратная связь – тут идем делать UX интервью, или выбираем иной более сложных подход
С чего начинаем тест? Согласовываем с командой: • Мы готовы показывать макет аудитории? • Какой именно аудитории надо его показать? Определяем цель – что будем проверять? Например: • Хочу выбрать более понятный вариант... • Хочу проверить, заметно ли... • Хочу проверить, что поняли из баннера... • И так далее Формируем ожидания по результатам – что мне нужно, чтобы ответить на мой вопрос? Например: • Рейтинг вариантов • Время, за которое совершили целевое действие • Карта кликов - куда кликали до целевого действия • Тепловая карта - куда кликали чаще всего • Открытые ответы - что было сложно • Открытые ответы - что поняли или заполнили