BỘGIÁODỤCVÀĐÀOTẠO TRƯỜNGĐẠIHỌCDUY TÂN -------------- - PHẠM THỊ THANH HOA QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM (VINAMILK) Chuyênngành:QuảnTrị KinhDoanh Mãsố:60.34.01.02 LUẬNVĂNTHẠCSĨQUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS. HOÀNG THỊ TUYẾT ĐÀ NẴNG, 2016 2016 | PDF | 103 Pages
[email protected] LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành được luận văn này tôi đã nhận được rất nhiều sự động viên, giúp đỡ của nhiều cá nhân và tập thể. Trước hết, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS. Hoàng Thị Tuyết đã hướng dẫn tôi thực hiện nghiên cứu của mình. Xin cùng bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới các thầy cô giáo, người đã đem lại cho tôi những kiến thức bổ trợ vô cùng có ích trong những năm học vừa qua. Cũng xin gửi lời cám ơn chân thành tới Ban Giám hiệu, Phòng Đào tạo sau đại học Đại học Duy Tân đã tạo điều kiện cho tôi trong quá trình học tập. Cuối cùng tôi xin gửi lời cám ơn đến gia đình, bạn bè, những người đã luôn bên tôi, động viên và khuyến khích tôi trong quá trình thực hiện đề tài nghiên cứu của mình.
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực và không trùng lặp với các đề tài khác. Tác giả luận văn Phạm Thị Thanh Hoa
MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH MỞ ĐẦU................................................................................................................ 1 1. Tính cấp thiết của đề tài ............................................................................................. 1 2. Mục tiêu nghiên cứu.................................................................................................... 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ........................................................................... 2 4. Phương pháp nghiên cứu............................................................................................ 2 5. Tổng quan về các đề tài nghiên cứu........................................................................ 2 6. Bố cục của luận văn..................................................................................................... 5 CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI VÀ QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI.............................................................................................. 6 1.1. NHỮNG VẤN ĐỀ VỀ KÊNH PHÂN PHỐI ................................................................ 6 1.1.1. Khái niệm kênh phân phối................................................................... 6 1.1.2. Vai trò và chức năng của kênh phân phối ............................................ 6 1.1.2.1. Vai trò của kênh phân phối .............................................................. 6 1.1.2.2. Chức năng của kênh phân phối ........................................................ 7 1.1.3. Đặc điểm của kênh phân phối ............................................................. 9 1.1.4. Cấu trúc kênh phân phối.................................................................... 12 1.1.4.1. Định nghĩa cấu trúc kênh phân phối............................................... 12 1.1.4.2. Các yếu tố cơ bản phản ánh cấu trúc kênh phân phối..................... 12 1.1.4.3. Phân loại kênh phân phối............................................................... 13 1.1.4.4. Các thành viên của kênh phân phối................................................ 16 1.2. QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI.................................................................................... 19