Title QUY TRÌNH LUẬN BẢN MFS GỒM 6 BƯỚC.docx ✅

● Đường đời Số 3: thích được khen, thích được tán dương, thích được vuốt ve cái tôi của họ và làm thế nào để họ có cơ hội thể hiện bản thân, năng lượng nói chuyện cần cao, vui vẻ, đưa ra những góc nhìn tích cực, hài hước (tương ứng với nhóm I trong DISC) (Nhóm này nói rất nhiều, nên khi coach với họ thì hãy biết khơi gợi và kết thúc câu chuyện, để tránh mất quá nhiều thời gian mà ít kết quả). ● Đường đời Số 4: Hãy nói chuyện với họ ngắn gọn, đơn giản, thực tế, khen họ bẩm sinh đã kỷ luật và chỉnh chu. Họ có thể đặt rất nhiều câu hỏi trong coaching (chuẩn bị những thông tin về ngày thành lập công ty, số lượng khách hàng,….), nên cần nắm vững kiến thức và giữ sự kiên định và thái độ tự tin trong quá trình coaching. ● Đường đời Số 5: rất thích những gì hài hước, khen họ lạc quan, tích cực, thú vị, hãy lấy 1 câu chuyện nào đó theo trend để phân tích, trò truyền với người số 5. Cần đầy mạnh yếu tố cảm xúc vào, làm sao thể hiện được sự tích cực, tính phiêu lưu vào trong cuộc nói chuyện. ● Đường đời Số 6: Hãy nói cho rất quan tâm đến gia đình, tình yêu thương và các hoạt động cộng đồng, thiện nguyện. Nói cho họ nghe bản đồ mang lại nhiều giá trị cho người khác. Nói chuyện gần gũi, thân thiện, ấm áp. ● Đường đời Số 7: hãy thể hiện sự chân thành, đặc biệt những người số 7 ở level cao thì họ đã là những cao thủ rồi, nên “Chân thành” là 1 trong những kỷ thuật đỉnh cao trong nhất trong all các kỹ thuật, họ thích là thích được khen về danh vị của họ, thích được nâng địa vị của họ lên (không lấy phong cách khen của số 3 mà ráp cho số 7, số 7 không thích khen tâng như vậy, nhưng số 3 thì lại thích). Và hãy đưa ra thông tin đúng và giá trị sản phẩm đúng, cần show ra được những người họ biết mà đã sử dụng sản phẩm này. ● Đường đời Số 8: rất quan trọng về ngoại hình, cần ăn mặc chỉn chu, hình ảnh như một chuyên gia, ấn tượng ban đầu với người số 8 vô cùng quan trọng, sau đó chủ đề nói chuyện để phá băng với người số 8 thì nói về các xu hướng kinh doanh, style, hàng hiệu, về tiền bạc, về trang phục, phong cách…. ● Đường đời Số 9: lúc đầu tiếp cận với họ đừng nói về tiền, hay 1 phát vào bản đồ ngay, mà họ quan đến những câu chuyện của
yếu tố nhân văn nhân đạo, hay nhận thức của những người thân trong gia đình, hay nhận thức của xã hội. 2. Bước 2: Đi gặp khách hàng - Tạo thiện cảm với khách hàng: để họ mở hoàn toàn ra để chuẩn bị tiếp nhận thông tin - Cách để tạo thiện với khách hàng: bắt đầu bằng cách lấy điểm chung, sở thích chung, sự quan tâm chung để tạo thiện cảm với khách hàng. + A chị ở đây hay ở đâu ạ: Bắt đầu bằng câu chuyện để tìm sự tương đồng + Số 7: trước đây A chị có học thầy nào..... - Hãy sử dụng kiến thức của môn DISC để có sự đồng điệu với khách hàng 3. Bước 3: Đây là 1 bước vô cùng quan trong để bước vào coaching đó là khai thác được mong muốn và mục tiêu của khách hàng đến với MFS - Mục tiêu của họ tìm đến MFS để giải quyết vấn đề và mong muốn gì? + Có người tìm đến MFS vì mông lung với cv + Có người tìm đến phân vân giữa 2 công việc + Công việc hiện tại có điều gì mà A chị chưa thoả mãn + ……. - Sau khi hỏi mục tiêu thì hỏi mong muốn của khách hàng trong thời gian sắp tới là gì? + Những Vấn đề mà A/chị muốn cải thiện trong thời gian sắp tới là gì? + Công việc hiện tại có điều gì chưa làm A chị thoả mãn? + Vậy mong muốn và kế hoạch trong thời gian sắp tới là gì? + Ráp với bản đồ là mong muốn đó có giúp thực hiện được sứ mệnh đó không? - Đây cũng là cách để đo được khách hàng ở level mấy: để sử dụng ngôn từ và tư duy tương ứng ở level đấy - Đây là bước xác định được điểm A của khách hàng (hiện trạng, là level hiện tại của họ) và xác định điểm B mà họ muốn đến (level cao hơn level hiện tại). 4. Bước 4: Cài đặt niềm tin đúng đắn cho khách hàng về mặt giải pháp