Title Bảng Câu Hỏi Phỏng Vấn Vs Đánh giá2.docx ✅

1 1 BẢNG CÂU HỎI KÈM ĐÁNH GIÁ PHỎNG VẤN Tên ứng viên: Số di động: Người phỏng vấn Ngày phỏng vấn Vị trí ứng tuyển: Chi nhánh : Mô tả công việc của vị trí phỏng vấn: Kết quả ● ……... / 100 Ngày đi làm: Đánh giá sơ bộ: ● Tuyển dụng (>75đ) ● Cần xem xét (65đ -> 75đ) ● Không phù hợp Phần quan sát (30đ) 1. Thái độ vs tác phong: ● ⚠️Ứng viên đúng giờ hẹn - nếu ko phải có lý do chính đáng. Loại luôn nếu ứng viên không đến mà không thông báo (+2đ) ● Ứng viên có chào hỏi người phỏng vấn. (+2đ) ● Không nhuộm. Đầu tóc gọn gàng (Nam) - Cột, kẹp tóc gọn gàng (Nữ). (+2đ) ● Cạo râu sạch sẽ (Nam) - Trang điểm nhẹ nhàng (Nữ). (+2đ) ● Không sử dụng nước hoa (nước hoa nhẹ ok). Không đeo quá nhiều trang sức. (+2đ) ● Móng tay cắt ngắn & sạch sẽ (+2đ) ● Ứng viên tập trung lắng nghe người phỏng vấn (2đ) ● Không ngắt lời người phỏng vấn (2đ) ● Ứng viên có chào người phỏng vấn khi ra về (+2đ) 2. Trình độ học vấn. ● THPT trở lên (+2đ) ● Tiếng anh là 1 lợi thế. (+2đ) 3. Ngoại Hình ● Khuôn mặt ưu nhìn (+2đ) ● Vui tươi - thiện cảm (+2đ) ● Ăn mặc chỉnh chu (+2đ) ● Cơ thể khỏe mạnh (+2đ) Phần giới thiệu
2 2 1. Chào đón ứng viên. 2. Giới thiệu những người tham gia phỏng vấn theo tên và chức danh (nếu có). 3. Mô tả doanh nghiệp. 4. Giải thích vs mô tả vị trí công việc. 5. Giải thích quy trình phỏng vấn. Phần câu hỏi phỏng vấn (70đ) 1. Em có thể cho chúng tôi biết một chút về em? Tên ? Ngày tháng năm sinh? Đi học hay đi làm? (Kiểm tra thông tin ứng viên đúng không?) ● Trả lời đúng thông tin (+2đ) 2. Em đang tìm kiếm một môi trường làm việc như thế nào? (đánh giá sự nhanh nhẹn vs xử lý câu hỏi (vấn đề) ? ● Trả lời rõ ràng rành mạch (không quan trọng nội dung) (+0->5đ) 3. Vì sao em nộp đơn xin việc ở đây? (tìm hiểu động cơ đi làm, thái độ với công việc) ● Trả lời rõ ràng rành mạch (không quan trọng nội dung) (+0->2đ) 4. Trước đây, em đã từng làm công việc tương tự bao giờ chưa? ● Nếu có, thì quán hay doanh nghiệp tên gì? công việc của em ở chỗ cũ là làm gì? em đã làm công việc đó được bao lâu? (đánh giá kinh nghiệm, mức độ gắn bó công việc). ● Đã từng làm công việc tương tự + Trả lời rõ ràng (+0->5đ) ● Nếu có, thì mức lương ở chỗ cũ là bao nhiêu? (đánh giá thái độ sống, thái độ với công việc, nhu cầu về môi trường làm việc, mức thu nhập mong muốn) ● Trả lời rõ ràng (+0->2đ) ● Nếu có, vì sao lại nghỉ ở chỗ làm cũ? Điều gì làm em thích và không thích ở chỗ làm cũ? (đánh giá trung thực, mức độ gắn bó công việc). ● Trả lời rõ ràng thể hiện sự thành thật (+0->5đ) 5. Vào giờ vắng khách, em sử dụng thời gian của mình như thế nào? (đánh giá siêng năng vs quản lý thời gian của ứng viên) ● Câu trả lời thể hiện sự siêng năng (+0->5đ) 6. Khi còn đi học em thích nhất môn nào, ghét nhất môn nào? (đánh giá sở trường: tính toán nhanh hay giao tiếp) ● Trả lời rõ ràng (+0->2đ) 7. Em đã bao giờ làm việc với người mà em không thích chưa? Em đã làm gì và xử lý những tình huống đó như thế nào? (đánh giá khả năng làm việc nhóm) ● Câu trả lời thể hiện khả năng làm việc nhóm (+0->5đ) 8. ⚠️Em sẽ xử lý như thế nào khi xảy ra các tình huống như khách hàng không vui, bực dọc khi phải chờ món ra lâu hay một tình huống tương tự ? (đánh giá khả năng giải quyết vấn đề) ● Câu trả lời có những danh từ như (Xin lỗi / Xin phép…) (+0->5đ) 9. Em tìm kiếm mức thu nhập bao nhiêu cho công việc sắp tới? (thông tin cơ bản để deal lương) ● Trả lời rõ ràng (+0->2đ)
3 3 10. ⚠️Lúc trước bên Anh không áp dụng nghiêm nội quy nên có tình trạng là nhân viên có nhiều vi phạm như là đi trễ, mất vệ sinh.. nên nếu được tuyển em buộc phải tuân thủ nội quy (nội quy có thưởng có phạt), em có chấp nhận không? ● Câu trả lời “đồng ý” hay “chấp nhận” (+2đ) ● Em có sẵn sàng làm những công việc như dọn dẹp nvs không? ● Câu trả lời “đồng ý” hay “chấp nhận” (+5đ) ● Em có thể làm vào các ngày lễ, tết không? ● Câu trả lời “đồng ý” hay “chấp nhận” (+5đ) 11. Dự định của em trong tương lai 3 năm tới là gì? (xem xét nguyện vọng lâu dài của ứng viên để bố trí công việc phù hợp) ● Trả lời rõ ràng (+0->2đ) 12. ⚠️Nếu được tuyển em có cam kết làm việc lâu dài với quán không? Sẽ phải ký cam kết làm việc lâu dài (xem xét nguyện vọng lâu dài của ứng viên để bố trí công việc phù hợp) ● Câu trả lời “đồng ý” hay “có” (+5đ) 13. Nếu được nhận, sớm nhất là khi nào em có thể bắt đầu thử việc? (đánh giá tính sẵn sàng và gia cảnh của ứng viên). ● Trả lời rõ ràng - thành thật (+0->5đ) 14. Hoàn cảnh kinh tế gia đình hiện tại của anh chị? Ba, me, anh, chị đang làm gì? (đánh giá sơ bộ về gia cảnh) ● Trả lời rõ ràng (+0->2đ) 15. Có điều gì trong cuộc trao đổi mà em muốn chia sẻ hoặc hỏi thêm không? ● Ứng viên có câu hỏi (câu hỏi liên quan nội dung phỏng vấn) (+0->5đ) Phần kết luận 1. Xác minh tất cả thông tin ứng viên (Tóm lược ngắn gọn) 2. Anh/Chị sẽ gửi số điện thoại qua messenger cho em, trong trường hợp em muốn biết thêm câu hỏi hoặc thông tin (Cung cấp thông tin liên hệ nếu ứng viên có thêm câu hỏi). 3. Cảm ơn và thông báo: “Cám ơn em đã đến phỏng vấn hôm nay - Em có thể về. Hồ sơ của em vẫn được lưu lại và quán sẽ chủ động liên lạc với em qua messenger sau 3 tới 5 ngày nếu quán không liên lạc thì nghĩa là có bạn khác phù hợp hơn trong giai đoạn này”. Phần ĐÁNH GIÁ Người phỏng vấn hoàn thành phần đánh giá sau khi kết thúc cuộc phỏng vấn. NGƯỜI PHỎNG VẤN