Title S2_eMKG Opérationnel_Politique de prix sur Internet.pdf ✅

Module eM@rketing Operationnel 1 1 Section 3: Du Retailing Mix à l’e-tailing mix Marketing Mix de l’e-commerce  Produit = L’offre commerciale  Prix  Communication  Distribution 2 Section 3: Du Retailing Mix à l’e-tailing mix  Qu’est ce qu’un prix ?  Selon l’acheteur Le prix représente l’ensemble de bénéfices qu’il trouve dans le produit.  Selon le gestionnaire Le prix est le moyen de couvrir ses frais et de faire un profit  Selon l’économiste Le prix est le point d’intersection des courbes de l’offre et de la demande. Le rôle du marketeur : Comprendre l’influence de ces facteurs (perception du consommateur, objectifs de la firme (coûts/profit), les enjeux concurrentiels (offre/demande) et cerner leurs impacts sur les décisions d’élaboration d’une politique de prix. A.SELLAMI - ISG TN M1 MCCD & MCCI eMKG OP
Module eM@rketing Operationnel 2 3 Section 3: Du Retailing Mix à l’e-tailing mix  Les caractéristiques du Mix prix  La seule variable du mix marketing qui puisse apporter un revenu, les 3 autres P représentent des coûts.  Une variable très flexible : contrairement aux caractéristiques du produit ou aux circuits de distribution, les prix peuvent être modifiés très rapidement.  Problème majeur des responsables marketing : (le paradoxe du prix) fonder le prix sur les coûts ou sur la valeur perçue par le client ? 4 Section 3: Du Retailing Mix à l’e-tailing mix  Les objectifs du Mix prix Profits acceptables Maximisation de la part du marché Equilibre concurrentiel Soutien de la qualité Maximisation du profit A.SELLAMI - ISG TN M1 MCCD & MCCI eMKG OP
Module eM@rketing Operationnel 3 5 Section 3: Du Retailing Mix à l’e-tailing mix  Les méthodes de fixation des prix Les méthodes basées sur les coûts • Le seuil de rentabilité • Coût + Marge • Rentabilité des investissements • Maximisation du profit Les méthodes basées sur la concurrence Les méthodes basées sur la demande Les méthodes basées sur le client 6 Section 3: Du Retailing Mix à l’e-tailing mix  Le mix Prix sur Internet  Internet permet l’amélioration de la transparence sur les prix  Internet permet la baisse des prix en ligne (voir plus loin)  Internet a un impact sur les modes de fixation des prix o La fixation des prix à partir des coûts : internet permet de réduire certains coûts de distribution et de communication, d’où une diminution du coût cde revient o La fixation des prix en fonction de la concurrence : les comparateurs de prix o La fixation des prix selon le profil du consommateur (sensible au prix) Ex : Pure Player  stratégie de pénétration (ex : banque en ligne)  Internet a un impact sur les stratégies prix des entreprises en ligne  Internet permet l’usage de techniques promotionnelles difficiles à utiliser en Off-Line.  Internet permet l’usage de nouveau moyens de paiement  Internet permet la diffusion de produits/services gratuits A.SELLAMI - ISG TN M1 MCCD & MCCI eMKG OP
Module eM@rketing Operationnel 4 7 Section 3: Du Retailing Mix à l’e-tailing mix  Le mix Prix sur Internet  Internet permet aux entreprises de pratiquer une politique de prix parfois différente de ce que l’on peut voir dans le monde réel.  Internet favorise une comparaison rapide et permanente des prix entre différents sites. Les comparateurs de prix • Permettent d'identifier les sites qui présentent les offres les plus avantageuses en fonction des critères d'achat du consommateur (Ex: quiestlemoinscher.com ; KELKOO.com) • Sources d’informations pour les consommateurs qui achètent en ligne. La vente aux enchères sur le net • Internet offre la possibilité de mettre en relation des millions de personnes à travers le monde (Ex: ebay). 8 Exemples de comparateurs de prix sur Internet A.SELLAMI - ISG TN M1 MCCD & MCCI eMKG OP
Module eM@rketing Operationnel 5 9 Source de l’infographie : www.lengow.fr/livre-blanc-comparateurdeprix.html 10 Mega.tn : un comparateur de prix tunisien A.SELLAMI - ISG TN M1 MCCD & MCCI eMKG OP