Title 29. Nguyễn Thị Vân Anh.CH28BQTKD.N1.pdf ✅

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ------------------------- NGUYỄN THỊ VÂN ANH ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN IN VÀ BAO BÌ GOLDSUN Ngành: Mã số: Quản trị kinh doanh 8340101 Đề án tốt nghiệp thạc sĩ Người hướng dẫn khoa học: TS. Trần Thị Hoàng Hà Hà Nội, 2024
i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng đề án “Đánh giá thực hiện công việc của người lao động tại Công ty CP In và Bao Bì Goldsun” là công trình nghiên cứu của bản thân tôi. Ngoài trừ những tài liệu tham khảo được trích dẫn trong đề án này, tôi cam đoan rằng đề án này chưa từng được công bố hoặc được sử dụng để nhận bằng cấp ở những nơi khác. Tất cả các tài liệu tham khảo, dữ liệu, và thông tin được sử dụng trong đề án tốt nghiệp của tôi đều được trích dẫn đầy đủ và chính xác theo các quy định trích dẫn và trích nguồn về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ. Tôi xin chịu trách nhiệm hoàn toàn về nội dung trong đề án tốt nghiệp này. Tác giả Nguyễn Thị Vân Anh
ii LỜI CẢM ƠN Trước tiên, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến Quý Thầy/Cô trong trường Đại học Thương mại. Trong suốt quá trình học tập, tôi đã nhận được sự hướng dẫn, giảng dạy và chia sẻ kiến thức tuyệt vời từ Quý Thầy/Cô. Những kiến thức chuyên môn mà tôi đã học được không chỉ mở rộng vốn hiểu biết của tôi mà còn giúp tôi phát triển kỹ năng quan trọng và tiếp cận với những thách thức mới. Và đặc biệt, tôi xin được gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS. Trần Thị Hoàng Hà - người đã tận tình hướng dẫn, góp ý và hỗ trợ tôi trong suốt quá trình thực hiện đề án tốt nghiệp. Nhờ sự hướng dẫn nhiệt tình của cô, tôi đã hoàn thành đề án này một cách tốt nhất. Cuối cùng, tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến Ban Lãnh đạo và các Quản lý Công ty CP In và Bao Bì Goldsun, đã hỗ trợ và tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong việc thu thập số liệu, tiếp cận với các khía cạnh khác nhau của hoạt động công ty và mở rộng hiểu biết của tôi về ngành nghề và quy trình làm việc, giúp tôi nắm bắt công việc một cách nhanh chóng và đạt được mục tiêu đề ra. Do thời gian và trình độ hạn chế, đề án tốt nghiệp “Đánh giá thực hiện công việc của người lao động tại Công ty Cổ phần In và Bao bì Goldsun” không thể tránh khỏi những thiếu sót nhất định. Tôi rất mong nhận được sự góp ý của các thầy cô để đề án tốt nghiệp này hoàn thiện hơn. Xin chân thành cảm ơn!
iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN ....................................................................................................... i LỜI CẢM ƠN ............................................................................................................ ii MỤC LỤC................................................................................................................. iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT................................................................................. vi DANH MỤC BẢNG BIỂU ..................................................................................... vii DANH MỤC SƠ ĐỒ ............................................................................................... vii TÓM TẮT NỘI DUNG ĐỀ ÁN ............................................................................. viii PHẦN MỞ ĐẦU.........................................................................................................1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐÁNH GIÁ THƯC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG..............................................................................7 1.1. Các khái niệm cơ bản về đánh giá thực hiện công việc .......................................7 1.1.1. Khái niệm đánh giá ...........................................................................................7 1.1.2. Khái niệm công việc..........................................................................................7 1.1.3. Khái niệm đánh giá thực hiện công việc...........................................................8 1.2. Nội dung đánh giá thực hiện công việc của người lao động................................9 1.2.1. Xây dựng kế hoạch đánh giá thực hiện công việc của người lao động ............9 1.2.2. Tổ chức đánh giá thực hiện công việc của người lao động.............................16 1.2.3. Sử dụng kết quả đánh giá thực hiện công việc của người lao động................17 1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến đánh giá thực hiện công việc của người lao động tại doanh nghiệp .............................................................................................................18 1.3.1. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp...............................................................18 1.3.2. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp ..............................................................21 Tiểu kết chương 1......................................................................................................22 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP IN VÀ BAO BÌ GOLDSUN. ......23