Content text Эмнэлгийн мэргэжилтний харилцааны сэтгэл зүй 2020.pdf
ЭМНЭЛГИЙН МЭРГЭЖИЛТНИЙ ХАРИЛЦААНЫ СЭТГЭЛ ЗҮЙ УЛААНБААТАР ХОТ 2020 ОН
( ( ' нййслэлйин АМГАЛАН V АМАРЖИХГАЗАР ЭРДЭМ ш и н ж и л гээ II СУРГАЛТ СУДАЛГАА. \\ ГАДААД ХАРИЛЦААН1 АЛБА ТТМП1Ю" . > ЭМНЭЛГИЙН МЭРГЭЖИЛТНИЙ ХАРИЛЦААНЫ СЭТГЭЛ ЗҮЙ УЛААНБААТАР ХОТ 2020 ОН
ННА 5 ДАА 610 Н-294 зохиогч Н.Наранбаатар Д.Отгонбаатар И.Нарантуяа Ж.Мөнхханд Цаасны хэмжээ: В5 Хэвлэлийн хуудас: 12.2 х.х Хэвлэсэн тоо: 1000 ш 18В1Ч: 978-9919-20-111-1 “АРВАЙБАРХАН” ХХК-Д ХЭВЛЭВ. Улаанбаатар хот. 2020 он
ГАРЧИГ ӨМНӨХ ҮГ 4 БҮЛЭГ 1. ХАРИЛЦААНЫ ТУХАЙ ҮНДСЭН ОЙЛГОЛТ 5 1.1. Харилцаа гэж юу вэ 5 1.2. Харилцааны үүрэг 8 1.3. Харилцааны хэв шинж 10 1.4. Харилцааны загвар 13 1.5. Харилцааны үйл явц 14 БҮЛЭГ 2. ХАРИЛЦААНЫ УР ЧАДВАР 23 2.1. Харилцааны ур чадварын үндсэн ойлголт 23 2.2. Үгэн харилцаа 26 2.3. Үгэн бус харилцаа 43 БҮЛЭГ 3. ЭМНЭЛЗҮЙН ХАРИЛЦАА 61 3.1. Мэргэжлийн харилцаа, зан төлөв 61 3.2. Ярилцлагын арга 75 3.3. Үйлчлүүлэгчийн бодит байдлыг ойлгох 91 БҮЛЭГ 4. ҮЙЛЧЛҮҮЛЭГЧИЙН СЭТГЭЛ ЗҮЙ 105 4.1. Үйлчлүүлэгчийн боловсрол 110 4.2. Соёлын чадамж 118 4.3. Харилцаа холбоо 129 НЭР ТОМЬЁОНЫ ТАЙЛБАР 143 3