Title ▤[군무원]말Note_실습강좌용.2025.pdf ✅

c피티윤xHackers mal ‧ note 강좌용(2025) 군무원 面接 [2]공직관 Question KeyWords Q. 중요 공직가치? + 관련 경험 ▷ 장점 & 경험 사례 #책임감(업무 전문성기반) #공정성(규정절차 준수)#청렴성(소극적. 적극적 청렴⇒적극행정) #전문성(전공.경력등) #창의성(4차산업) ✚ #애국심(=군인 지원) Q. 군무원 인재상? + 중요한 것?(이유) ▷ 장점 & 경험 사례 #소통·공감, 헌신·열정, 창의·혁신, 윤리·책임 Q. 공무원 의무? + 중요한 것?(이유) #성실 / 친절.공정 / 쳥렴 Q. 청탁금지법(내용) # 100/300만(형사처벌) #5, 5+10, 5+5만원 #공무원 쉴드법 # 선물 수령시 : 즉각 반려(+분명한 거절의사(재발방지)) & 기관 보고 Q. 군 우수/모범사례 # 적극행정 사례 포함 #(군)롤모델 연계 Q. MZ 특징(장점)? + 조직활용 방안 + 기성세대 소통방안 #특징 : 디지털 네이티브(트랜드, 정보수집력),조직<개인,일-여가 분리,윤리(공정).환경 중시 #창의적 의견 반영, 조직문화 개선 계기 Q. 신규 퇴사 증가 이유? + 대책방안 [※교재 p.174~ 참고] # 군무원 업무특성(현실) 이해 부족, 워라밸 추구, 새업무 적응 어려움, # 군무원 직무 홍보강화 / 업무적응 지원 / 명확한 업무지침 & 책임의 명확화 + 근무지 배려 & 주거 지원 확대 ▼ 상황형 Q. 상사 부당지시? #소통: 상사 지시 취지/내용 명확화 & 실무적 판단 보고 → 상의/대안 마련) Q. 업무상 의견충돌? #소통 : 반대의견/우려 청취 & 본인의 판단 설명/설득(근거) → 협의/중재/대안 마련) Q. 군인과 의견충돌? + (규정에 어긋나지 않는 한) 군인 의견 최대한 수용 노력 Q. 업무 과중? #(일회성) 최대한 처리 노력 →(장기화) 소통 : 상사와 고충 상의(업무분장 등 해결책 모색) #(몰릴 경우) 소통 : 동료선배 도움(상부상조) & 상사에게 우선순위 조언 Q. 낮선/기피 업무? #지침.매뉴얼 /선례(공문) / 선배.전임자 문의 + 상관과 수시 소통(보고) Q. 업무 vs.가정(워라벨)? ▷[업무과중]과 동일 Q. 군인 직무 부담? Q. 업무 기한 vs.완성도? #업무처리 기한 = 규정 Q. 이해 충돌? #자진 보고 & 직무회피 신청 Q. 상관/동료 비위? #소통 : 자진신고(자수) 설득 & 상관 소통(비공식) + 필요시 개인적 도움(팀워크) → 안되면 “어쩔 수 없이 기관 지침에 따라 처리” Q. 상관/동료 갑질 목격? #현장에서 제지(의무) #피해자 정서적 지지 #가해자 조심스럽게 진솔한 문제 제기 → 재발방지 Q. 폭언 민원인? # 소통 : 민원 요구사항 경청 ☞ (가능한/합리적 요구) 적극 해결 노력(보고 후 상급기관 개선 건의) Q. 떼쓰는 민원인? ☞ (불가능 경우) 규정/지침 근거를 들어 쉽게, 충분히 설명(재발방지)