Title 1.1.6 Система мотивации продавца - консультанта ✅

1.1.6 Система мотивации, грейдов и ролей продавца - консультанта Система мотивации продавца в нашей компании состоит из ставки за выход (500-1000 рублей) и процента с личных продаж за смену (7-20%). Чем больше личных продаж осуществляет продавец в магазине, тем больше он и зарабатывает. Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц 25 числа и 10 числа, но если день выдачи аванса и зарплаты выпадает на выходные, то дата выдачи переносится на ближайший рабочий день (если выпала на сб, то выдача в пт); если дата выдачи приходится на праздничный день, то выплата будет в будний день за день до праздников (исключение - Новый год). В компании также существуют дополнительные премии для продавцов, а также система депремирования продавца. Для того чтобы приобретаемые в процессе работы навыки и знания, а также ваша продуктивность оценивались по достоинству, для должности продавца существует система грейдов и ролей. Что такое грейды? ● Грейд 0. Стажер. Проработал менее 1 месяца. ЗП от 25 000 руб. Статус Продавца (0GR) закрепляется за сотрудником с момента сдачи экзамена Управляющему и сохраняется до аттестации. За Стажером закрепляется Куратор, который помогает адаптироваться новому сотруднику и оперативно предоставляет информацию по возникающим вопросам Стажера. Не участвует в рейтинге продавцов, не получает премию за перевыполнение плана и не может работать в новом магазине. Также имеет пониженный процент от регулярного магазина, а именно -1%. Условия получения следующего грейда: успешная сдача онлайн теста. В случае неуспешного прохождения теста договор с сотрудником расторгается при отрицательном отзыве от Управляющего/при положительном отзыве от Управляющего сотрудник получает право отработать еще месяц в статусе “Продавца 0 GR” и повторно сдать тест; дважды непройденный тест ведет к расторжению договора с сотрудником. ● Грейд 1. Продавец - стажер. Проработал от 1 до 3 месяцев. ЗП от 30 000 руб Статус закрепляется за сотрудником на 2 месяца до момента сдачи аттестации на Продавца (2GR). Не может иметь роли Наставника, Куратора и Старшего продавца и не может работать в новом магазине. Получает премию за перевыполнение плана магазина. Участвует в рейтинге продавцов. Также имеет пониженный процент от регулярного магазина, а именно -1%. Продавец-стажер, отработавший 3 месяца, получает премию в размере 5000 руб за период стажировки (8 дней до сдачи экзамена Управляющему), если соответствует следующим критериям: - Сотрудник не опаздывал на обучение, а если опаздывал, то предупреждал заранее,
либо была форс-мажорная ситуация, на которую был не в состоянии повлиять - Сотрудник сдал экзамен на 1 грейд к моменту выплаты премии - Сотрудник не был уволен своим управляющим за нарушения, не уволился по собственному желанию и не дорабатывает последние 2 недели Условия получения следующего грейда: работа в качестве продавца-консультанта не менее 2 месяцев + успешное прохождение онлайн-теста. В случае неуспешного прохождения теста возможна переаттестация в течение недели. Дважды непройденный тест ведет к расторжению договора с сотрудником. ● Грейд 2. Продавец. Проработал более 3 месяцев. ЗП от 35 000 Продавец 2GR владеет полными знаниями о продукте и продвинутыми знаниями техники продаж. Аттестации на следующий грейд несут добровольный характер. Распространяется система бонусов за Рейтинг и за выполнение плана продаж, появляется возможность работать в новом магазине и бонус за работу в новом магазине. При желании может подать заявку на получение роли Куратора, а через 6 месяцев работы в компании может подать заявку на получение роли Продавца 3GR, Наставника или Старшего продавца. ● Грейд 3. Продавец Эксперт. Проработал от 6 месяцев и успешно сдал аттестацию. ЗП от 40 000 руб Владеет экспертными знаниями о продукте и технике продаж. Для продавца 3GR действует мотивация с личных продаж на 1% больше стандартной ставки магазина при попадании в ТОП 50 рейтинга продавцов. Распространяется система бонусов за Рейтинг и за выполнение плана продаж, появляется возможность работать в новом магазине и бонус за работу в новом магазине. При желании может подать заявку на получение роли Наставника, Куратора или Старшего продавца. Условия получения грейда Продавец 3GR: - работа в Компании не менее 6 месяцев; - работа в 3 магазинах в течение 2 месяцев с показателями согласно плану магазина; - положительный отзыв от Управляющего; - успешное прохождение практической аттестации у Тренера по продукту/Отдела качества. - удержание места в ТОП 50 в рейтинге продавцов на протяжении 2-х месяцев Условия понижения до грейда Продавец 2GR: при неудержании места в ТОП 50 Рейтинга в течение 6 месяцев, продавец теряет свой грейд. После понижения до Продавца 2GR сотрудник может претендовать на возвращение 3GR при соблюдении стандартных условий получения грейда без повторной сдачи аттестации. Все описанные выше повышения происходят с начала календарного месяца. Для сотрудников грейдов Продавец (2GR) и Продавец (3GR) доступны роли Наставника, Куратора или Старшего Продавца. Поменять роль Наставника, Куратора на
роль Старшего продавца и наоборот можно при согласовании с Отделом обучения и Управляющим. Что такое роли? Если продавец проработал более 6 месяцев, то он может получить дополнительную роль. Это может быть: ● Старший продавец. Здесь к работе продавца добавляются административные функции. Сотрудник, ответственный за бесперебойность работы 2-3 магазинов своего куста и их соответствие Корпоративным стандартам. Деятельность регламентирована «Должностной инструкцией Старшего продавца». Условия оплаты: базовые условия зависят от грейда сотрудника. Дополнительные бонусы: Премирование старшего продавца. Условия получение роли: - работа в Компании более 6 месяцев; - прохождение тренинга для старших продавцов; - успешная сдача Управляющему устного экзамена по операционной части. Повышение происходит с момента утверждения роли. Решение о повышении принимает Управляющий. ● Наставник. Здесь к работе продавца добавляются функции участия в обучении новичков. За наставником закрепляются стажеры, которых он обучает в магазине в течение 6 рабочих дней. Деятельность регламентирована “Должностной инструкцией Наставника”. Условия оплаты: базовые условия зависят от грейда сотрудника. Дополнительные бонусы: - 1000 руб за день обучения каждого стажера; - 500 руб за сдачу экзамена стажером с первого раза; - участие в квартальном рейтинге наставников с возможностью получить премию 10.000 руб. Условия получение роли: - работа в Компании более 6 месяцев; - положительный отзыв от Управляющего, от Руководителя Отдела продаж, от Руководителя Отдела качества, от Отдела обучения - успешное прохождение экзамена в офисе Управляющей компании Повышение происходит с момента утверждения роли. Решение о повышении/снятии с должности принимает ответственный Тренинг-менеджер ● Кустовой тренер. Здесь к работе продавца добавляются функции обучения сотрудников внутри куста, ведение стажеров до сдачи на 1-2 GR, проведение тренингов или вебинаров. Условия оплаты: