Title DDT-2016-198647.pdf ✅

LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, tôi đã nhận được sự giúp đở tận tình của các thầy cô và sự quan tâm giúp đở của các cơ quan, các đồng nghiệp và gia đình. Nhân dịp này tôi xin bày tỏ lòng biết ơn tới: Ban giám hiệu, Ban chủ nhiệm khoa Sau đại học trường Đại học Duy Tân. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đối với thầy giáo PGS - TS. Lê Đức Toàn. Tôi xin chân thành cảm ơn Lãnh đạo Bưu điện tỉnh Quảng Nam, phòng Kế hoạch Kinh doanh, Phòng Kế toán, Phòng Tổ chức. Xin cảm ơn các thầy cô giáo, anh chị em đồng nghiệp và gia đình đã giúp tôi hoàn thành luận văn này. Tôi xin chân thành cảm ơn ! Học viên Lê Thị Huyền
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan bản luận văn này do chính tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn của PGS - TS. Lê Đức Toàn. Các số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực và chưa hề được công bố hoặc sử dụng để bảo vệ một học hàm nào. Các thông tin trích dẫn trong luận văn này đều được chỉ rõ nguồn gốc. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung luận văn này. Tác giả Lê Thị Huyền
MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN............................................................................................................1 LỜI CAM ĐOAN ......................................................................................................2 MỤC LỤC..................................................................................................................3 DANH MỤC BẢNG BIỂU .......................................................................................6 DANH MỤC HÌNH VẼ ............................................................................................8 MỞ ĐẦU ....................................................................................................................9 CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC .............................................................................................................12 1.1. KHÁI QUÁT VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC ...12 1.1.1. Một số khái niệm....................................................................................12 1.1.2. Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực ......................................................13 1.1.3. Phân loại các hình thức đào tạo............................................................16 1.1.4. Nguyên tắc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực..............................18 1.1.5. Ý nghĩa đào tạo và phát triển nguồn nhân lực....................................18 1.2. TIẾN TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC .........20 1.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo......................................................................21 1.2.2. Xác định mục tiêu đào tạo ....................................................................24 1.2.3. Lựa chọn đối tượng đào tạo..................................................................25 1.2.4. Xây dựng chương trình đào tạo ...........................................................25 1.2.5. Lựa chọn phương pháp đào tạo và phát triển ....................................26 1.2.6. Xác định kinh phí đào tạo.....................................................................30 1.2.7. Thiết lập quy trình đánh giá.................................................................31 1.3. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BƯU ĐIỆN TỈNH QUẢNG NAM...........................34 1.3.1. Các nhân tố thuộc về bản thân người lao động tại bưu điện tỉnh Quảng Nam..............................................................................................................34 1.3.2. Nhân tố thuộc môi trường lao động .....................................................34 2.1. GIỚI THIỆU VỀ BƯU ĐIỆN TỈNH QUẢNG NAM ...................................37 2.1.1. Thông tin chung về Bưu điện tỉnh Quảng Nam..................................37