Title TRẦN THỊ TÚ ANH - 822308 - QTKD 29B CQ.pdf ✅

i MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN ................................................................................................... vii PHẦN MỞ ĐẦU........................................................................................................1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THƯƠNG HIỆU TUYỂN DỤNG.............5 1.1. Khái quát thương hiệu tuyển dụng .............................................................5 1.1.1. Khái niệm thương hiệu...............................................................................5 1.1.2. Khái niệm thương hiệu tuyển dụng ............................................................6 1.1.3. Thang đo thương hiệu tuyển dụng .............................................................8 1.1.4. Vai trò của thương hiệu tuyển dụng đối với hoạt động tuyển dụng...........9 1.2. Yếu tố ảnh hưởng đến thương hiệu tuyển dụng .......................................11 1.2.1. Các yếu tố ảnh hưởng tới thương hiệu tuyển dụng của Berthon và cộng sự (2005) .................................................................................................................12 1.2.2. Các yếu tố ảnh hưởng tới thương hiệu tuyển dụng của Hillebrandt và Ivens (2011) .................................................................................................................14 1.2.3. Các yếu tố ảnh hưởng tới thương hiệu tuyển dụng của Alniacik và Alniacik (2012) .................................................................................................................15 1.2.4. Các yếu tố ảnh hưởng tới thương hiệu tuyển dụng của Uma và Metilda (2012) .................................................................................................................16 1.2.5. Các nghiên cứu của các tác giả Việt Nam về các yếu tố tác động đến thương hiệu tuyển dụng ..................................................................................................18 1.2.6. Tổng hợp các yếu tố ảnh hưởng đến thương hiệu tuyển dụng.................18 1.3. Kinh nghiệm về xây dựng và phát triển thương hiệu tuyển dụng tại các công ty CNTT......................................................................................................21 CHƯƠNG 2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ..................................................25 2.1. Quy trình nghiên cứu ..................................................................................25 2.2. Phỏng vấn chuyên gia và phỏng vấn nhóm..............................................25 2.3. Phương pháp thu thập dữ liệu về thương hiệu tuyển dụng ...................26 2.3.1. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp.....................................................26 2.3.2. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp ...................................................28
ii 2.4. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp về yếu tố ảnh hưởng đến thương hiệu tuyển dụng. .................................................................................................28 2.4.1. Thiết kế bảng khảo sát.............................................................................28 2.4.2. Đối tượng khảo sát và phương pháp thu thập khảo sát...........................30 2.5. Phương pháp xử lý dữ liệu..........................................................................31 2.5.1. Phương pháp xử lý dữ liệu sơ cấp ...........................................................31 2.5.2. Phương pháp xử lý dữ liệu thứ cấp..........................................................31 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ THƯƠNG HIỆU TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM FPT.......................................................................................32 3.1. Giới thiệu chung về công ty TNHH Phần mềm FPT.............................32 3.1.1. Giới thiệu công ty TNHH Phần mềm FPT ............................................32 3.1.2. Quá trình hình thành và phát triển........................................................33 3.1.3. Cơ cấu tổ chức ........................................................................................34 3.1.4. Lĩnh vực hoạt động kinh doanh và sản phẩm .......................................35 3.2. Tình hình nguồn nhân lực tại công ty TNHH Phần mềm FPT ...........38 3.2.1. Số lượng lao động...................................................................................38 3.2.2. Cơ cấu nhân sự .......................................................................................39 3.3. Đánh giá về thương hiệu tuyển dụng của công ty TNHH Phần mềm FPT.......................................................................................................................41 3.3.1. Phân tích dựa trên dữ liệu thứ cấp........................................................41 3.3.2. Phân tích dựa trên dữ liệu sơ cấp............................................................45 3.4. Đánh giá về các yếu tố ảnh hưởng đến thương hiệu tuyển dụng của công ty TNHH Phần mềm FPT ..................................................................................48 3.4.1. Mô tả mẫu khảo sát..................................................................................48 3.4.2. Chính sách đãi ngộ...................................................................................50 3.4.3. Tính thú vị trong công việc.......................................................................52 3.4.4. Mối quan hệ với đồng nghiệp...................................................................54 3.4.5. Cơ hội phát triển nghề nghiệp .................................................................57 3.4.6. Cơ hội ứng dụng kiến thức.......................................................................61