TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN ----------------------------- LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ Hà Nội - 2016 Nguyễn Thị Ngọc Thúy TUYỂN DỤNG VÀ ĐẠI NGỖ NGUỒN NHÂN LỰC KỸ THUẬT CỦA TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG TOÀN CẦU, BỘ CÔNG AN 2016 | PDF | 89 Pages
[email protected] LỜI CAM ĐOAN Tôi đã đọc và hiểu về các hành vi vi phạm sự trung thực trong học thuật. Tôi cam kết bằng danh dự cá nhân rằng nghiên cứu này do tôi tự thực hiện và không vi phạm yêu cầu về sự trung thực trong học thuật. Tôi xin cam đoan luận văn thạc sỹ: “Tuyển dụng và đãi ngộ nguồn nhân lực kỹ thuật của tổng công ty Viễn thông Toàn cầu, Bộ công an ” được thực hiện dưới sự hướng dẫn của PGS. TS Đoàn Thị Thu Hà là công trình nghiên cứu độc lập của cá nhân tôi. Các số liệu trong luận văn là trung thực. Kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực và chưa được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào khác. Tác giả luận văn Nguyễn Thị Ngọc Thúy
LỜI CẢM ƠN Trong suốt quá trình học tập và hoàn thành luận văn này, tôi đã nhận được sự hướng dẫn, giúp đỡ nhiệt tình của các thầy cô giáo, gia đình, bạn bè, đồng nghiệp. Với tấm lòng trân trọng và biết ơn sâu sắc, tôi xin bày tỏ sự cảm ơn chân thành đến các thầy cô giáo khoa Khoa học Quản lý, Viện đào tạo sau đại học trường đại học Kinh tế quốc dân, cán bộ, công nhân viên tại “Tổng công ty Viễn thông Toàn Cầu,” Bộ công an. Đặc biệt xin chân thành cảm ơn PGS. TS Đoàn Thị Thu Hà đã trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tôi trong quá trình nghiên cứu và hoàn thành luận văn. Cuối cùng, xin cám ơn gia đình, bạn bè đã quan tâm, chia sẻ và động viên tôi hoàn thành bản luận văn này. Tác giả luận văn Nguyễn Thị Ngọc Thúy
MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TÓM TẮT LUẬN VĂN PHẦN MỞ ĐẦU........................................................................................................1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG VÀ ĐÃI NGỘ NGUỒN NHÂN LỰC KỸ THUẬT TRONG DOANH NGHIỆP VIỄN THÔNG.................................5 1.1. Khái quát về quản lý nguồn nhân lực kỹ thuật trong doanh nghiệp viễn thông........5 1.1.1. Nguồn nhân lực kỹ thuật trong doanh nghiệp viễn thông ........................5 1.1.2. Quản lý nguồn nhân lực kỹ thuật trong doanh nghiệp viễn thông ...........7 1.2. Tuyển dụng nguồn nhân lực kỹ thuật cho doanh nghiệp viễn thông............9 1.2.1. Khái niệm và mục tiêu tuyển dụng...........................................................9 1.2.2. Nội dung của tuyển dụng........................................................................11 1.3. Đãi ngộ nguồn nhân lực kỹ thuật trong doanh nghiệp viễn thông .........19 1.3.1. Khái niệm và mục tiêu của đãi ngộ nguồn nhân lực kỹ thuật ................19 1.3.2. Nội dung của đãi ngộ nhân lực...............................................................20 1.4. Các yếu tố ảnh hƣởng đến tuyển dụng và đãi ngộ nguồn nhân lực kỹ thuật trong doanh nghiệp viễn thông................................................................22 1.4.1. Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp........................................................22 1.4.2. Các yếu tố bên trong doanh nghiệp ........................................................25 1.5. Kinh nghiệm về tuyển dụng và đãi ngộ nguồn nhân lực kỹ thuật T tại một số công ty viễn thông và bài học rút ra .....................................................27 1.5.1. Kinh nghiệm tuyển dụng và đãi ngộ tại Công ty Viễn thông VNPT Đồng Nai ..........................................................................................................27 1.5.2. Chính sách nhân sự tại tập đoàn viễn thông quân đội Viettel ................28