Content text ক্লাস ৬ - মায়ের কমিউনিকেশন দক্ষতা
Roudromoyee Prenatal Class মায়ে দে র Communication দক্ষতা অর্জন ক্লাস নি য়ে ছে নঃ শারি ন সফি অদ্রি তা, Graduate Mental Health Counselor, MS, Clinical Mental Health & Rehabilitation Counseling, University of Pittsburgh ক্লাসে র বি ষয়বস্তু: ➔ Disclaimer ◆ Good communication skills take practice ◆ The true standard is Quran & Seerah ◆ Do not compare yourself with any other personality type. ➔ Strategies for Success ◆ Use the “I” statement more ◆ Leave out the insult, belittling, and accusation ◆ Use sandwich method: Positive - Negative - Positive ◆ Use positive reinforcements when possible ◆ Tap into your true self. What do you truly want out of this? ◆ Repeat to yourself: “I am safe”, “I am safe” , “I am safe” ◆ 4 Things Need to be Right: ● Timing ● Method ● Wording
● Person ➔ Some common Communication Mistakes ◆ Staying quiet when things are bothering you ◆ Blowing up harshly ◆ Wrong timing ◆ Constant Nagging/Complaining ➔ Communication facts ◆ The other side can not read your mind ◆ The beginning of the conversation sets the tone ◆ Bias and psychology of the person you are talking to play a massive role in how they receive the message ➔ Disclaimer ◆ মাথায় রাখবে ন, একটি ক্লাস করে ই রাতারাতি কে উ কমি উনি কে শনে র ব্যাপারে দক্ষ হয়ে যাবে না। প্রতি নি য়ত প্র্যাকটিস করার মাধ্যমে আমরা আর ো দক্ষ হব ইন-শা-আল্লাহ। ◆ মসুলি ম বি শ্বাসী হি সে বে আমরা এই নি য়ত মাথায় রাখব ো আমার কথা বলা আমি সুন্দর করতে চাই এবং যথাসময়ে চুপ থাকার দক্ষতা অর্জন করতে চাই আল্লাহ সন্তুষ্টি র জন্য ◆ আমার স্ট্যান্ডার্ড হবে সব সময় কুরআন এবং সুন্নত। ◆ কমি উনি কে শন এ নি জে কে দক্ষ করার সময় অন্যে র সাথে অযাচি তভাবে নি জে কে তুলনা করব ো না। আমি যদি চুপচাপ এবং ইন্র োভার্ট হই, সে ব্যক্তি ত্ব বজায় রে খে ই আমার পক্ষে দক্ষ হওয়া সম্ভব।
➔ Strategies for Success ➔ সফল কমি উনি কে শন এর কি ছুকলা-ক ৌশল: ◆ Use the “I” statement more: "তুমি কে ন আমার সাথে এমন আচরণ করলে ?" এটা না বলে এভাবে বলার চে ষ্টা করা, "আমার প্রচন্ড কষ্ট লে গে ছি ল যখন তুমি আমার সাথে এমন আচরণ করে ছি লে !" অর্থাৎ তুমি কথাটা আগে ব্যবহার না করে নি জে র কথাটা আগে ব্যবহার করা যাতে অপরপক্ষ এমন মনে না করে তাকে অ্যাটাক করা হচ্ছে . ◆ Leave out the insult, belittling, and accusation: অপমানজনক গলার স্বর এবং প্রশ্নগুল ো বাদ দি য়ে নি রপে ক্ষ ভাবে মনে র ভাব প্রকাশ করার চে ষ্টা করবে ন ◆ Use sandwich method: Positive - Negative - Positive – ক োন ব্যাপারে তার ভুল দি কটা ধরি য়ে দে ওয়ার সময় প্রথমে তাকে নি য়ে একটি পজি টিভ কথা বলবে ন, এরপর ভুলটা বলবে ন এবং কথাটা শে ষ করবে ন আরে কটা পজে টিভ কথার মাধ্যমে । ◆ Use positive reinforcements when possible – আমরা নে গে টিভটা বে শি ফ োকাস করি । যখন আমাদে র হাজব্যান্ড অথবা পরি বারে র সদস্যরা পজে টিভ কাজগুল ো করে তখন তাদে রকে উৎসাহ এবং প্রশংসা মলূক বাক্য বলার মাধ্যমে ও কমি উনি কে শন শক্ত হয়। ◆ Tap into your true self. What do you truly want out of this? - নি য়ত শুদ্ধ করে নি তে হবে মখু থে কে কথা বলার আগে । আমি কি শুধুনি জে র এবং অহংকার এর জায়গা থে কে এমন ভাবে কথা বলতে চাচ্ছি নাকি এর পি ছনে আর ো মহৎ উদ্দে শ্য আছে ? ◆ Repeat to yourself: “I am safe”, “I am safe” , “I am safe” – ইম োশনালি অনি য়ন্ত্রি ত অবস্থায় কথা বলা যাবে না। এমন লাগলে চ োখ বন্ধ করে লম্বা করে একটা নি ঃশ্বাস নি বে ন বি সমি ল্লাহ বলবে ন এবং নি জে কে বলতে থাকবে ন "আমি নি রাপদে আছি , আমি নি রাপদে আছি ।! মাথা ঠান্ডা হওয়ার পরে কমি উনি কে শন করার চে ষ্টা করবে ন। ◆ 4 Things Need to be Right: ● Timing
● Method ● Wording ● Person ◆ কমি উনি কে শন সুন্দর হওয়ার জন্য চারটা বি ষয় সঠিক হওয়া জরুরী: সঠিক সময়ে , সঠিক পদ্ধতি তে , সঠিক কথাটি, সঠিক মানষুকে বলতে পারতে হবে । ➔ Some common Communication Mistakes ◆ Staying quiet when things are bothering you — যখন ভাব প্রকাশ করা দরকার তখন নি জে র মাঝে এটা চাপি য়ে রাখাটা স্বাস্থ্যকর নয়। ◆ Blowing up harshly – কারণ চাপি য়ে রাখতে রাখতে একসময় সে টা অনাকাঙ্ক্ষি ত ভাবে বি স্ফ োরণ ঘটে এবং সম্পর্ক অনে ক খারাপ হয়ে যায়। ◆ Wrong timing – যখন অপারপক্ষ কথা শুনতে রে ডি না তখন তার সাথে কমি উনি কে শন করা যাবে না। ◆ Constant Nagging/Complaining – আমাদে র ফি ডব্যাক এবং কথাগুল ো যে ন "ঘ্যানর ঘ্যানর" টাইপ না শ োনায়। এতে কে উ সফল হবে না। ➔ Communication facts ◆ The other side can not read your mind - প্রি য় ব োনে রা আমার! সব সময় মাথায় রাখবে ন – কখন ো ভাববে ন না আপনার স্বামী অথবা পরি বারে র সদস্য আপনার চে হারা দে খে ই আপনার মনে র কথা বঝেুঝে ফে লতে পারে ! আমরা কে উ কার ো মন পড়তে পারি না। আপনার মনে র ভে তর কি চলছে সে টা বঝিুঝিয়ে বলার দক্ষতা অর্জন করতে হবে । না বলার চে ষ্টা করে ই অনমুান করা যাবে না যে , অপরপক্ষে র নি জে থে কে সব বঝেুঝে নে য়া উচি ত। ◆ The beginning of the conversation sets the tone – কথা বলাটা আমরা কি ভাবে শুরু করি সে টার উপর অনে ক কি ছুনি র্ভর করে ।