Website tai tai lieu mien phi hay cho giao vien - Kenhgiaovien.edu.vn Kenhgiaovien.edu.vn - Chia se tai lieu giang day. Vao thu ngay! ĐỀ SỐ 8 Read the following email and mark the letter A, B, C or D on your answer sheet to indicate the option that best fits each of the numbered blanks from 1 to 6. DỊCH BÀI Subject: Delayed Delivery Dear Customer Support Team, I am writing this email to make a complaint regarding the delivery of my recent order (#12345) from your company, QuickShip Express. The delivery date initially estimated was December 1st, but I have yet to receive my package, and there has also been no update on its status. Chủ đề: Giao hàng chậm trễ Kính gửi Đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng, Tôi viết email này để phản ánh về việc giao hàng của đơn đặt hàng gần đây của tôi (#12345) từ công ty QuickShip Express. Ngày giao hàng dự kiến ban đầu là ngày 1 tháng 12, nhưng đến nay tôi vẫn chưa nhận được gói hàng, và cũng không có bất kỳ cập nhật nào về tình trạng của nó. I understand that delays can sometimes happen, but a lack of communication is even more frustrating. Could you please provide me with information about the whereabouts of my order and let me know when I can expect it to arrive? Tôi hiểu rằng đôi khi có thể xảy ra chậm trễ, nhưng sự thiếu thông tin liên lạc còn gây khó chịu hơn. Quý công ty có thể vui lòng cung cấp thông tin về nơi gói hàng của tôi hiện đang ở đâu và hãy cho tôi biết khi nào tôi có thể nhận được nó được không? I would appreciate your prompt attention to this matter. Thank you for your time and assistance. Tôi rất mong nhận được sự quan tâm kịp thời từ phía quý công ty về vấn đề này. Cảm ơn quý công ty đã dành thời gian và hỗ trợ. Best regards, John Doe Phone: 555-1234 Email:
[email protected] Trân trọng, John Doe SĐT: 555-1234 Email:
[email protected] Question 1. A. set B. take C. make D. feed make a complaint: khiếu nại, phàn nàn Tạm dịch: I am writing this email to make a complaint regarding the delivery of my recent order (#12345) from your company, QuickShip Express. (Tôi viết email này để phản ánh về việc giao hàng của đơn đặt hàng gần đây của tôi (#12345) từ công ty QuickShip Express.) → Chọn đáp án C Question 2. A. estimated B. estimating C. to estimate D. estimates Kiến thức từ vựng: Ta cần một động từ phân từ (past participle) để bổ nghĩa cho ‘delivery date’ trong cấu trúc bị động nên ‘estimated’ là đáp án đúng.
Website tai tai lieu mien phi hay cho giao vien - Kenhgiaovien.edu.vn Kenhgiaovien.edu.vn - Chia se tai lieu giang day. Vao thu ngay! Tạm dịch: The delivery date initially estimated was December 1st, but I have yet to receive my package, and there has also been no update.... (Ngày giao hàng dự kiến ban đầu là ngày 1 tháng 12, nhưng đến nay tôi vẫn chưa nhận được gói hàng, và cũng không có bất kỳ cập nhật nào…) → Chọn đáp án A Question 3. A. by B. at C. on D. up Dạng động từ: update on something: cập nhật cái gì Tạm dịch: The delivery date initially estimated was December 1st, but I have yet to receive my package, and there has also been no update on its status. (Ngày giao hàng dự kiến ban đầu là ngày 1 tháng 12, nhưng đến nay tôi vẫn chưa nhận được gói hàng, và cũng không có bất kỳ cập nhật nào về tình trạng của nó.) → Chọn đáp án C Question 4. A. variety B. proportion C. amount D. lack Kiến thức cụm từ chỉ lượng: A. variety + N (số nhiều): đa dạng, nhiều B. proportion of + N (đếm được/không đếm được): tỷ lệ C. amount of + N (không đếm được): lượng D. lack of + N (không đếm được/số nhiều): thiếu Tạm dịch: I understand that delays can sometimes happen, but a lack of communication is even more frustrating. (Tôi hiểu rằng đôi khi có thể xảy ra chậm trễ, nhưng sự thiếu thông tin liên lạc còn gây khó chịu hơn.) → Chọn đáp án D Question 5. A. to arrive B. arriving C. to arriving D. arrive Dạng động từ: expect to do something: mong đợi làm gì Tạm dịch: Could you please provide me with information about the whereabouts of my order and let me know when I can expect it to arrive? (Quý công ty có thể vui lòng cung cấp thông tin về nơi gói hàng của tôi hiện đang ở đâu và hãy cho tôi biết khi nào tôi có thể nhận được nó được không?) → Chọn đáp án A Question 6. A. assisted B. assist C. assistance D. assistants Kiến thức từ vựng: - assist /əˈsɪst/ (v): hỗ trợ, giúp đỡ - assistance /əˈsɪstəns/ (n): sự hỗ trợ - assistant /əˈsɪstənt/ (n): trợ lý Chỗ trống đứng sau liên từ “and” nối danh từ “time” → cần danh từ Tạm dịch: Thank you for your time and assistance. (Cảm ơn quý công ty đã dành thời gian và hỗ trợ.) → Chọn đáp án C Read the following social media post and mark the letter A, B, C or D on your answer sheet to indicate the option that best fits each of the numbered blanks from 7 to 12. �� Event Cancellation Notice ��
Website tai tai lieu mien phi hay cho giao vien - Kenhgiaovien.edu.vn Kenhgiaovien.edu.vn - Chia se tai lieu giang day. Vao thu ngay! Unfortunately, the weather forecast predicts heavy storms tomorrow, so, (7) _______ your safety, we have no choice but to (8) _______ the event. We understand and sincerely apologise for any disappointment this may cause. However, there is a(n) (9) _______ that will be notified to you as soon as possible. For those who’ve (10) _______ tickets, please rest assured that there are two options available for you. You will receive a full refund if you claim it. (11) _______ option is to transfer your ticket to the new date. Please share this post to spread this information to everyone. We appreciate your understanding and support during this time. Thank you for your (12) _______, and we look forward to welcoming you again! #EventUpdate #Cancellation #Reschedule #Refund #StaySafe DỊCH BÀI �� Event Cancellation Notice �� Unfortunately, the weather forecast predicts heavy storms tomorrow, so, for the sake of your safety, we have no choice but to call off the event. We understand and sincerely apologise for any disappointment this may cause. However, there is a(n) rescheduled event date that will be notified to you as soon as possible. For those who’ve purchased tickets, please rest assured that there are two options available for you. You will receive a full refund if you claim it. The other option is to transfer your ticket to the new date. �� Thông báo hủy sự kiện �� Thật không may, dự báo thời tiết cho biết sẽ có mưa bão lớn vào ngày mai, vì thế, vì sự an toàn của quý vị, chúng tôi không còn lựa chọn nào khác ngoài việc hủy bỏ sự kiện. Chúng tôi hiểu và chân thành xin lỗi vì gây thất vọng cho quý vị. Tuy nhiên, một ngày tổ chức lại sự kiện sẽ được thông báo tới quý vị sớm nhất có thể. Đối với những ai đã mua vé, xin hãy yên tâm rằng quý vị có hai lựa chọn. Quý vị sẽ nhận được hoàn tiền đầy đủ nếu yêu cầu. Lựa chọn còn lại là chuyển vé sang ngày tổ chức mới. Please share this post to spread this information to everyone. We appreciate your understanding and support during this time. Thank you for your patience, and we look forward to welcoming you again! Vui lòng chia sẻ bài đăng này để thông tin được truyền đến mọi người. Chúng tôi cảm kích sự thông cảm và ủng hộ của quý vị trong thời gian này. Xin cảm ơn sự kiên nhẫn của quý vị, và chúng tôi mong được chào đón quý vị vào lần sau! #EventUpdate #Cancellation #Reschedule #Refund #StaySafe #CậpNhậtSựKiện #HủySựKiện #ĐổiLịch #HoànTiền #AnToàn Question 7. A. for the sake of B. irrespective of C. prior to D. thanks to Kiến thức về từ nối: A. for the sake of: vì lợi ích của, vì mục đích của B. irrespective of: bất kể, không phân biệt C. prior to: trước khi D. thanks to: nhờ vào, nhờ có Tạm dịch: Unfortunately, the weather forecast predicts heavy storms tomorrow, so, for the sake of your safety, we have no choice but.... (Thật không may, dự báo thời
Tiếng Việt