Title KHA-2019-196242.pdf ✅

- Về trình độ chuyên môn: nhân lực trong các doanh nghiệp xăng dầu thường có tỷ lệ lao động có trình độ chuyên môn đại học và trên đại học thấp, tỷ lệ lao động có trình độ chuyên môn cao đẳng, trung cấp, sơ cấp chiếm đa số. Đặc điểm này phù hợp với tính chất ngành nghề, công việc tại các doanh nghiệp này, tuy nhiên, nó cũng gây ra những khó khăn nhất định cho công tác quản lý nhân sự. - Về sự trung thành với doanh nghiệp: nhiều vị trí trong các doanh nghiệp xăng dầu có mức lương không tốt (đặc biệt là vị trí bán hàng tại các cửa hàng xăng dầu), nên tình trạng người lao động nghỉ việc diễn ra khá phổ biến ở các cửa hàng. Điều này gây áp lực cho công tác tuyển dụng, bố trí sử dụng nhân lực của doanh nghiệp. Chính vì vậy, điều quan trọng trên hết mà doanh nghiệp xăng dầu cần phải thực hiện là cố gắng khuyến khích nhân viên của họ thông qua việc cung cấp những cơ hội thích hợp để phát triển bản thân. Nếu được khuyến khích, họ chắc chắn sẽ trở thành người hỗ trợ hoặc hợp tác tốt. Bên cạnh đó, doanh nghiệp nên cố gắng giao tiếp nhiều hơn với nhân viên của họ, hiểu và tin tưởng họ hơn, đồng thời cố gắng đối xử với họ một cách công bằng nhất có thể. Sự tin tưởng lẫn nhau chính là cơ sở thực sự để cải tiến, nâng cao hiệu quả SXKD và tăng trưởng bền vững đối với hầu hết doanh nghiệp. 1.1.3. Phân loại nhân sự tại doanh nghiệp Phân loại nhân sự trong doanh nghiệp có ý nghĩa lớn trong việc nắm bắt thông tin về số lượng và thành phần lao động, về trình độ nghề nghiệp của người lao động trong doanh nghiệp, về sự bố trí lao động trong doanh nghiệp từ đó thực hiện quy hoạch lao động, lập kế hoạch lao động. Mặt khác, thông qua phân loại nhân sự trong toàn doanh nghiệp và từng bộ phận giúp cho việc lập dự toán chi phí nhân công trong chi phí SXKD, lập kế hoạch quỹ lương và thuận lợi cho việc kiểm tra tình hình thực hiện các kế hoạch và dự toán này. Thông thường hiện nay, người ta sử dụng một số tiêu thức cơ bản để phân loại nhân sự của một doanh nghiệp: - Phân loại theo vị trí chức danh, nhân sự của doanh nghiệp bao gồm: cán bộ