Title 232_Chương 2. Phân tích công việc.pdf ✅

CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC 1 QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Trường Khoa học liên ngành và Nghệ thuật, Đại học Quốc gia Hà Nội
NỘI DUNG 2 2.1. Khái niệm, ý nghĩa của phân tích công việc 2.2. Những thông tin cần thu thập trong phân tích công việc 2.3. Nội dung bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc 2.4. Quá trình phân tích công việc 2.5. Các phương pháp thu thập thông tin để phân tích công việc 2.6. Mô tả công việc của bộ phận/phòng ban 2.7. Dòng công việc và định biên nhân lực
2.1. Khái niệm Phân tích công việc (PTCV) Nhiệm vụ: • một hoạt động làm việc cụ thể:  có mục đích cụ thể, rõ ràng;  có thể phân biệt được với những hoạt động khác • có thể biểu thị đặc trưng của một công việc/nghề hoặc có thể xuất hiện trong nhiều công việc Ví dụ: trả lời điện thoại, tính lương cho nhân viên 3
Trách nhiệm: • ràng buộc mang tính pháp lý; • mỗi cá nhân phải chịu chấp nhận khi thực hiện các nhiệm vụ • không phải là hoạt động Ví dụ: trách nhiệm bảo mật thông tin 4 2.1. Khái niệm PTCV